11

"Честный роутер"

"Честный роутер"

На неделе понадобилось купить гигабитный роутер, в магазине посоветовали archer c20, на него была хорошая скидка и немного бонусов которые я тоже мог на него потратить.
Дома оказалось что устройство не имеет гигабитных портов, несмотря на сравнительную таблицу на упаковке.

В магазине отказали в возврате по причине "ну вы же должны были прочитать в интернете"

После нескольких дней общения с российской поддержкой tp-link, магазин согласился оформить возврат товара с возвратом только затраченных денег с карты, без бонусов.

как быть в такой ситуации? очень жалко потраченного времени на разбор полетов с магазином.

Автор поста оценил этот комментарий
Вообще в течении 2х недель минимум (в улмарте месяц у меня было) можно вернуть товар, не указывая причину. Не понравился цвет, не одобрил кот и тд. Главное чтоб упаковка сохранилась
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

сложный технический товар.  если есть дефект то только через СЦ и блаблаблабла на много недель ожидания. у меня аж пригорать от этого начало когда в первый раз заходил с просьбой обьяснить и заменить :)

показать ответы
1
в голове моей опилки
Автор поста оценил этот комментарий

Гигабит там, наверное, в сумме WAN, LAN и WiFi. А нет, не хватает, тогда USB тоже туда входит.



Попытался найти вид коробочки на английском, но не смог.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

я нашел, там всё корректно.

Иллюстрация к комментарию
Автор поста оценил этот комментарий

буквально во вторник вся история закончилась, TP-Link прислал в местный сервисный центр Archer  C2 с гигабитными портами на замену моему Archer C20. заменили достаточно быстро и без вопросов. даже гарантию снова открыли с момента замены :)

1
Автор поста оценил этот комментарий
Я обращаюсь не к вам, а к человеку, который, уверенный в своей правоте даёт заведомо ложную информацию. Вы же можете попробовать составить претензию в магазине, где покупали, с обрисовкой ситуации, ибо здесь виноват продавец. Как правило, есть отдел рекламации, который занимается такими вопросами и возврат средств с большой вероятностью будет одобрен.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

а, сорри. криво прочитал.

0
Автор поста оценил этот комментарий
Как у бывшего сотрудника магазина электроники неистово бомбило от образчиков доморощенных юристов вроде Вас.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

ээээм, если бы это был бесплатный девайс то никто бы и слова не сказал.  


А тут я потратил свои деньги\время чтоб сидеть и страдать? :)

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

кстати, больше на упаковке нигде нет упоминания гигабитных или 100mbit портов, т.е. эта таблица единственное место где можно посмотреть характеристики портов.

показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества