Боль курьера⁠⁠10

Была вроде тут история, поймали курьера, который квартиры подписывал маркером.
Я его осуждаю, но не от всего сердца)

Всё правильно сделал.

Каждый труд должен быть оплачен. Хотя бы добрым словом и ласковым взглядом.

Не стоит извиняться, погода - издержки производства
Про чаевые намеренно молчал, чтоб не началось)

Но Вам спасибо от всех курьеров, чаевые получать очень приятно. И очень приятно сделать уставшего человека немножко счастливее. Оставьте чаевые: посмотреть, как расцветает лицо курьера того стоит) Даже алкаши, которым дал мелочь, не так благодарны! Обожаю когда дети клиентов угощают конфетами, это так мило. Всегда беру и ем, хоть мама и учила у незнакомых детей конфеты не брать)

Не. 42 и всё

16 летний мальчик умер, эякулировав 42 раза.

Всё верно. Хоть иногда и не хочется тяжелое тащить, но это наша работа.
Вот бы если уборщица по найму ( типа сотрудник клининга, хз, как их называют) приходила и возмущалась, что у клиента дома грязно)

Тогда оправданий им нет вообще

Ага. И сеть в подъезде не ловит, чтоб позвонить клиенту. А клиент не открывает, хотя минуту назад домофон открыл)
РРРРР!!

Коллега, ты не прав!
Назвался груздем - полезай в кузов.
Привез воду мужику, подумал про него плохо, а вдруг у него спина сорвана или ещё чего?

В ТЦ из ресторанов доставляем (на обед обычно или сабантуй в офисе), документы, технику для офиса.

Я и не ныл. Работаю где хочу, пишу что хочу, как и ты.
Взглянуть на работу с другой стороны было бы полезно в любой сфере, где взаимодействуют люди. Это бы решило много вопросов.

Странно, что приходится это объяснять.

Искренне Вам сочувствую и очень благодарен, что не забираете пакет. Сам в такие ситуации попадал, ещё никто не обманул. Люди всё таки в основном хорошие у нас.
Думаю крупные ( и главное видимые)таблички с номерами домов хоть немного решили бы ситуацию. А у нас часто квартиры не подписаны даже.
Бывает заехал в частный сектор, едешь, считаешь дома. 2,4,6,8,10, стоп следующий мой - 2енадцатый. Выходишь - таблички с номером нет. Но логично же, что после 10 идет 12? А вот фиг там: 10А, 10Б, 10А/1 кор.1. Причем с 2,4,6,8 такой фигни не было)
Простите, ещё раз, что так случается

Я таким долбоёбам, как ты, уже даже копировать коменты заебался, так что просто иди нахуй

Дай обниму и вместе пойдем

Спасибо, мы стараемся. Я точно стараюсь и всегда иду навстречу клиенту. Как правило и мне идут навстречу

Бгг) Вы же несерьезно?

Всё верно. Но это редкость. Чаще клиенты не пишут нормальный адрес и не поясняют, как проехать. А потом на голубом глазу удивляются, что ты затупил.
Думаю это потому, что мы все привыкаем к своему дому или месту работы, кажется, что тут сложного. Налево, направо, за угол завернуть, тут шлагбаум обойти, вот и на месте.
А курьер у Вас первый раз. Не забывайте об этом

Конечно, не будем. Я не знаю, чего ты начал меня оскорблять. Я на эмоциях, конечно, писал, каюсь, но общими словами, а ты на личности перешел.
Учебники бы нам всем не помешали. А профессии каждые важны и нужны. Если не я, то кто привезет бабушке продукты или многодетной женщине подгузники и детское питание? Да и вообще, я, так то, для души доставляю, нравится видеть счастливые лица голодных людей, которым я привез пиццу, а так у меня свой бизнес конечно).
По поводу твоей проблемы с доставкой в соседний дом.

Купи таблички с номерами на ворота. Себе и ближайшим соседям. Неподписанные дома и квартиры это особая боль, особенно в частном секторе. Стрелка навигатора на карте по размеру как квартал, а дома маленькие, тем более стоят не отдельно, а сплошным рядом, как правило. Легко ошибиться.

Вот тут писал про это.
#comment_318506353
Подробно опиши в комментарии, как тебя найти, включай опцию "доставка до двери". Конечно, от дурака никто не застрахован, но, уверен, 99% косяков исчезнут

Уверен, что чаевые и извинения решили вопрос, и курьер не держит зла.
В основном чаевые, конечно), но извиниться всегда надо, если не прав

Причинно-следственной связи не вижу. Типа буду писать адрес как попало, всё равно суши раздавят и колу разольют? Или что Вы хотели сказать? Буду мудаком, раз курьеры мудаки? Ну, будьте, Вы взрослый человек, кто Вас остановит?
Кстати, стаканчики - особая боль, но это фиг с ним, мои проблемы как везти.
Всегда было интересно, зачем клиенты заказывают газировку в стакане? В забегаловках часто льют в стакан хер пойми что, рядом с газировкой из бутылки рядом не стояло. Экономят на концентрате, что ли. Так ещё и налили в стакан, пока курьер приехал в ресторан ( бывает полчаса как заказ готов, а ты ещё предыдущий доставляешь), пока привез клиенту, пока клиент руки помыл и сел кушать. Неужели там что-то путнее остается а не выдохшаяся моча? При чем в этой же забегаловке можно заказать газировку в бутылке.

Да похуй что него болит и у кого какой хер.

Наше дело - привезти заказ.

Нам за это деньги платят

Спасибо, что оценили, я старался)

Ну, невнимательностью ты и сам грешишь, так что сам дурак, такой же тупой, как и я)

Ещё и оправдываешь свою тупость тупостью других)
Счастливо!

Ку!
В Я.Доставке 20 минут платного ожидания. 4р минута. То есть 80р максимум. Дальше бесплатно ждешь. После 10 минут платного ожидания можно отменить заказ по причине "долго ждать". Я не знаю, сколько начислят за такой заказ, так как всегда жду до последнего. Ведь клиент тоже ждет, я не могу его подвести.
Утешаю себя тем, что посидеть/отдохнуть тоже надо)

Опция "до двери" и ждете дома. Вы все сделали правильно, остальное проблема курьера

"Даа.. на Руси, Слава Богу, Дураков лет на сто припасено ...
Кузьмич (с)

Если ты долго смотришь в бездну, то бездна тоже смотрит в тебя)

Да где нытьё то ты увидел?
Перечитай предпоследний абзац в моем посте, если не понятно

Замолчи твой рот!!!
Я специально эту тему не затрагивал, чтоб опять не началось! Я уже волны три перетерпел, заебался теги банить!

P.S: Надо

Расскажу одну историю...
Приезжаю как-то на заказ в пивнуху. Прям конкретно, пивняк, разливуху продают. Ну, ещё пиццу замороженную жарят. Вручают мне черный пакет полный полторашек. Я говорю, мол, что за беспредел, алкоголь нельзя возить! А мне знаете, что сказали?

"Темное - это квас, а то что посветлее -лимонад". Вы ведь помните, что вскрывать посылку курьер не имеет права?
Если Вы понимаете, о чем я ;)

Подпишусь под каждым твоим словом!

потом отменяют и указывают причину будто бы это курьер попросил отменить

Вот это очень обидно. Было такое один раз и со мной. Мало того, что деньги за "подачу" забрали, так ещё и предупреждения шлют, мол, заблокаем за такое.
Зато клиент может свою соточку отбить, если скажет, что это курьер попроси отменить заказ.
Я написал в поддержку, мол, проверьте, клиента на пиздеж, а мне верните деньги. Даже не ответили(
Надеюсь мы глубоко и далеко в комментах, и никакой хитрозадый "лайфхакер" это не прочитает)

В Я.Доставке платное ожидание после 6 минут бесплатного.

Бегут бегом, если домофон не работает)

Не прочитал коммент, скорее всего. Увы, грешат этим курьеры. Хз, как-то бы цветом выделять комменты клиентов в карточке заказа. Пишите курьеру в личку, точно увидит.
Но может и специально. Мой товарищ так оставил у двери заказ, а его украли ( а может и не украли, но клиент пожаловался, что не доставили заказ). Так он принципиально в руки отдает, хотя это было в Я.Еде, там прям плашка специальная горит -"оставить у двери".
Ну, и встречный вопрос к Вам.
В чем причина просить оставлять у двери если Вы дома?

Хороших людей больше, а дерьмо случается.
Про смену работы придется отдельный пост запилить, позову Вас, как напишу

Не понимаю логики. Вам заказ надо побыстрее доставить или курьера продрочить?

Я разными способами решал такие вопросы, но это - топ!

Увы, в провинции такие дома редкость. В новых микрорайонах, да, таблички есть. А на окраинах номера подъездов-то не всегда подписаны

Не могу компетентно ответить, так как в Яндексе по координатам не доставляют. Есть точка подачи, туда и приезжаем. В других доставках не работал

Блин, ну это же отсылка к 9ивятиэтажке!

Вы там ещё 2енадцатый в комментах не видели, я что, зря старался?
Нихрена Вы не пикабушник!

Обожаю такие заказы. Целый день за рулем, хоть какая-то физическая нагрузка. В такси не иду, чтоб не разжиреть окончательно сидя на жопе, а то я и так толстый.
Ниже пятого этажа принципиально на лифте не езжу

Ты мне ответь, вам курьерам специально запрещают пользоваться Яндекс. Картами и мозгами??

Я таких клиентов, как ты, тоже упомянул в посте, невнимательно читал?

7. Не уточняют, где вход в "хитрое" здание.

Тем не менее отвечу, хотя и не понимаю, как так у тебя получается, что идешь сам забирать заказ к соседнему дому. Включил опцию "до двери", и это уже проблема курьера, где он припарковался, пусть несет до ворот. 30р экономишь?

1. Как я и писал в посте, навигатор очень часто ведет не точно. Особенна частая проблема, когда навигатор ведет "во двор". Хз, как это объяснить. Например большой ТЦ, точка указана в его центре. Навигатор приводит по ближайшей дороге, а не ко входу. Ох, сколько раз меня охрана гоняла, что то на склады заехал, то в зону разгрузки)
2. Мозг курьера частенько ленится думать, ведь есть навигатор. Едешь по стрелочке, хули думать? Да и некогда особо думать, если честно. Тут ты прав. Лечится это только опытом.

Я когда начинал доставлять на авто, довольно долго не мог запомнить дороги в родном городе. Бывает стоишь на крупном перекрестке, и не понимаешь где ты и куда дальше ехать. Это, кстати, на машине. Вело и пешие маршруты я сразу запоминал.

Наверное дело в скорости перемещения и подсказках навигатора. Интересно, у всех так?
3. Очень мало курьеров работает достаточно долго, чтоб хорошо знать город. Многие на подработке.

И вот встречный вопрос. К тебе всегда один и тот же курьер приезжает к не тому дому или разные? Если ситуация постоянно повторяется, привозят в соседний дом, то что мешает тебе в комментариях указать, что, условно, "дом с зеленой крышей и красными воротами, напротив магазина деревянных членов, будьте внимательны, навигатор часто приводит в соседний дом"? Ведь и курьер, в таком случае, не затупит и ты не будешь ходить куда-то. Профит! Не благодари за идею

Вот про то, как тебе цветы утром вместо ночи привезли, не смогу ответить. Это особенности федеральной сети, имхо. В Яндексе заказ по факту, а не ко времени. По крайней мере, для курьера. Прилетел заказ - поехал доставлять, уже не соскочить. Ещё и таймер тикает, подгоняет)

Со стороны клиентов тоже так бывает)
Еду, звонок. Ни здрасти, ни кто звонит. Сразу к делу. Люди сильно верят в свою исключительность, мол, всё вокруг них вертится, именно его звонка ждут. А то, что у курьера может быть 5 заказов одновременно - забывают.
Не такие уж мы разные, не так ли? )

Навигатор часто приводит на другую сторону дома. Если дома параллельно стоят, то легко ошибиться неопытному курьеру. Ещё и торопимся, как правило.
Косяк курьера это не отменяет. Приехал, расширил карту, поматерился и объезжаешь дом или пешком обходишь. Я стараюсь заранее глянуть, как подъехать, но не все такие молодцы, как я)

Иди нахуй со своими советами

Уверен, что пост, типа моего можно со стороны клиента замутить. Дураков полно с каждой стороны. Я, к счастью, за каждого не в ответе. В любом случае, Вы сделали всё правильно.

Вы - большой молодец, таких клиентов я уважаю.

Это целиком ошибка курьера. Вряд ли точка подачи у вас под дверью была нарисована. Таксиста ещё можно было бы оправдать, но у курьера есть точный адрес. Приехал на точку - дальше пешком, по адресу. Оправданий ему нет

Я после ковида забыл как ногти на правой руке стричь)

Ты, по-ходу, тот самый клиент из моего поста)
Я не жалуюсь, просто описал ситуацию. И посылал не всех, а некий "образ" неудобного клиента.
Ну, слог моего письма такой, матерный)
Цель поста - объяснить клиентам моменты работы курьера. Если клиент будет "работать" над заказом вместе с курьером, то всем выгодно же будет, не так ли?

Кто дурак, тот сам знает.

Раньше психовал, теперь отношусь так: я этого клиента первый и последний раз вижу. Наросла броня 8 пачек маргарина)

#comment_318519366
Уже отвечал на подобное

Вот надо было про таких, как Вы, отдельно написать.
Курьер в этой системе - завершающее и ничего не решающее звено. Дали заказ, маршрут - едешь. Но увы, именно курьер контактирует с недовольным клиентом и собирает весь негатив. Вы похожи на бабку в автобусе, которая с кондуктором ругается по причине опоздания автобуса.

Так и не выёбываюсь, несу.

Правила сервиса запрещают выёбываться)

А то и рыбку съесть, и на хуй сесть

Вы сейчас о чем?

Спасибо, подрочил, но теперь ещё больше не понимаю.

Ты будешь указывать подробности, или не будешь, потому что у тебя тоже работа сложная?

Сука, ну, наконец-то!
А то я уже засомневался, что я на Пикабу!

людей, что могут себе позволить доставку

Эм... средняя цена доставки - 250р. Кто себе это не может позволить, бросайте свою работу и велкам в курьеры, тут норм платят. Рефералочку скину ;)