Билайн, ответьте!⁠⁠2

@sibir282, здравствуйте! Понимаем, как важно быть уверенным в процессах, связанных с оформлением услуг.

Мы действительно стремимся обеспечить максимально удобный и безопасный процесс, и внедрили цифровые подписи для упрощения оформления документов. Это позволяет оперативно регистрировать клиентов и уменьшать необходимость бумажной документации.

Электронная версия договора полностью аналогична бумажной. Договор доступен в личном кабинете.

При желании в офисе можно отказаться от электронного договора и заключить бумажную версию. Свяжитесь, пожалуйста, с нами удобным способом, наши контакты здесь: beeline.ru/messengers В сообщении укажите адрес офиса, дату/время визита, ваш ник с Пикабу. Проверим, почему отказали в подписании бумажной версии договора.

@sibir282, после озвучивания претензии работнику салона под запись на видео и намерением направить её в СБ компании и в Роспотребнадзор, риторика сотрудников резко меняет на противоположную, всё вдруг становится доступным, а сами вежливыми и предупредительными.

@beeline.Russia, у вас проверки "тайными покупателями", СБ компании и сотрудниками Роспотребназора не проводятся? Когда прекратятся систематические хамства и нарушения в салонах? Почему только при записи на видео факта такого обслуживания оно становится соответствующим законодательству? Для вас законы типа не писаны? Давно штрафы на юрлицо не получали?

Разъясните аудитории факты игнорирования законов и нарушений вашим персоналом? Нам очень интересно.

@sibir282, готовы выйти с итоговым решением здесь, а для проверки просим прислать нам видео, о котором идёт речь, чтобы мы смогли быстро идентифицировать сотрудника. Также укажите ссылку на этот пост или ваш ник на пикабу и дополнительно сообщите, был ли в итоге куплен номер.

Свяжитесь с нами в одном из мессенджеров, пожалуйста: beeline.ru/messengers