Беговая дорожка Domsen⁠⁠

Здравствуйте, дорогие Пикабушники.

Купил я пару месяцев назад беговую дорожку.

Особо не выбирал, посмотрел отзывы, параметры и заказал на озоне.

Если интересно: Беговая дорожка Domsen Fitness F-125, цена 19 890 руб.

Доставили, распаковал, смазал по инструкции и начал ходить и бегать. Жена так же ежедневно занималась на дорожке.

Честно сказать очень жалею что не купил раньше такую полезную и нужную вещь.

До этого был эллиптический тренажёр, который через месяц стал вешалкой для одежды, а тут совсем другое дело. Прикупили ещё себе фитнес браслеты и чуть ли не соревнования устраивали. И всё было хорошо, но случилось страшное.

Дорожка начала работать нестабильно, звук работы изменился, скорость работы стала не стабильной. Т.е включаю дорожку и полотно может даже не начать движение. Прибавляешь скорости, начинает работать, но видно, что скорость явно ниже чем указано. Вообщем поломка или брак.

Расстроились конечно и решили заказать новую. На гарантию даже не рассчитывал, поэтому сначала заказал новую, а уж потом написал в поддержку Domsen не и заодно и через озон обратился к продавцу.

И каково же было мое удивление когда я получил ответ от службы поддержки Domsen.

В поддержке предложили выслать новую дорожку и после получения и проверки отправить старую. Я был уже на седьмом небе от такого предложения, хотя и понимал что две дорожки мне не надо. Но с другой стороны две рабочих дорожки лучше, чем одна сломанная. Ответил поддержке что предложение приемлемое и упомянул что уже заказал у них же новую. Тут же получил предложение вернуть дорожку и получить деньги назад. Согласился.

Не прошло и пары часов как обнаруживаю на карте 19 890 за дорожку, возврат с озона.

Сказать что я был в шоке это ничего не сказать. Такого результата я точно не ожидал. Думал вся эпопея затянется на пару месяцев и когда то потом, может быть я что то получу.

А тут такой неожиданный и приятный сюрприз.

Скрины из озона и почты: