1

Avito не возвращает деньги

Ну вот и мне удалось столкнутся с тем что avito теряет заказы, в целом при таком потоке посылок что через них проходит это норма терять небольшой процент, но что происходит дальше не поддается логике, на сайте у них есть статья
https://support.avito.ru/articles/2802

Если не можем найти заказ в течение двух недель, то признаём, что заказ потерялся.

Мой же заказ перестал обновляется еще с 1 сентября 2025 года, о чем я впервые написал в поддержку в районе десятых чисел сентября, но меня уверили что до 26 октября если товар не объявится то мне возместят выплату. Но её нету до сих пор. Поддержка кидает отписки вида "Вашей проблемой занимаются "

Простите, что заказ так сильно задержался. Служба доставки уже ищет его, обычно на это уходит около недели.

Но заказ так и остаётся без движения

а статус на авито не признаёт посылку утерянной

Конкретно для меня это опыт который я получил за довольно дёшево, но для остальных это лишний раз задуматься отправлять ли через авито доставку отдавая немалый процент за их обещания что всё пройдет успешно

Так же интересны их ответы по данному вопросу
И немного ответов ТП в чате

13~ октября

13~ октября

27~ октября

27~ октября

28 октября когда они впервые завели обращение

28 октября когда они впервые завели обращение

4 ноября

4 ноября


@Avito.help