Авито доставка
Всех приветствую, хотел бы рассказать свой негативный случай доставки через авито, заказывал у человека игровую приставку ps5 slim, продавец отправил товар через сдек, при получении никаких визуальных дефектов не было, комплект тоже полный как договаривались, в просьбе включить в сеть и проверить отказали, сославшись на правила авито, товар забрал, дома оказалось что товар неисправен, просто не включается, позвонил первый раз в поддержку, оператор подтвердил что по правилам авито действительно не разрешается включать в сеть, но это сложный технический товар, в озоне и вайлдберриз например без проблем все можно включить и проверить, в поддержке в первый раз просто сказали да у нас такие правила и отказали в составе претензии, позвонил чуть позже во второй раз, там уже оператор сразу предложил составить претензию, все данные переписки, фото и видео по их запросам я выслал, в итоге конечно нет оснований на компенсацию, человек у которого заказывал естественно загасился и нигде не отвечает, по итогу имеем то что раз проверить товар не дают, значит можно дальше так же ее под видом рабочей, выставить и ждать что кто то закажет, ему естественно в проверке откажут а потом авито поддержка ему сообщит что ничего с этим сделать они не могут, получается замкнутый круг какой то, схема мошенничества на лицо
Мы проверили всю информацию. Принять ваши требования о компенсации не получиться. Мы рекомендуем внимательно проверять товар в пункте выдачи перед тем, как забрать его, если у вас будут сомнения в его качестве, то можете от него отказаться. Вы можете самостоятельно связаться с продавцом для решения вопроса возврата.