Авито???
Потихоньку избавляюсь от ненужных вещей и в последнее время продаю вещи при личной встрече, так как Авито врубили дикую комиссию, и часто доставка стала невыгодна для покупателя, так как проще заказать напрямую через Яндекс, Ozon и т. д.
В начале октября один покупатель уговорил отправить бактерицидный рециркулятор Pozis РБК-1 доставкой. Я попросил оформить заказ более дорогой Яндекс-доставкой, так как они дают коробку для отправки (в этот раз не дали 🤬🤬🤬), и не хотелось, чтобы новый прибор пострадал при доставке.
Покупатель оформил заказ, и я быстро отнес заказ в Яндекс.Доставку. Так как доставка по Московскому региону, то приемщик сказал, что через день товар поступит в пункт выдачи... прошло 5 дней, товар не доехал... за это время я пешком раз 5 отнес бы заказ... 9.10 был не доставлен, и я обратился в техподдержку Авито... И тут начались отписки Авито... Эти товарищи даже не отличают доставку через пункты Авито и пункты Яндекса... Срок до 9 — это условный срок, и они могут спокойно доставлять до 30.10 и только тогда признают, что не выполнили условия договора, и вернут деньги в течение 5 дней... Покупатель переживает за доставку, и если откажется от заказа, я его пойму, так как люди заказывают, ориентируясь на первоначальный срок доставки.
Авито, если вы ссылаетесь на пункт договора, то стоит его изучить, а не просто ссылаться, не зная, что произошло с доставкой... А так это очередное бла-бла.
4.4.2. Срок доставки может быть увеличен в связи с неблагоприятными условиями, такими как: погодные условия, пиковая загруженность служб доставки в период праздничных дней, специальные мероприятия, ограничения, наложенные государственными органами, и иные.
Какие события наступили у вас🤣🤣🤣? Почему официальный ответ не хотите давать на почту?
Авито, вы с покупателя содрали за доставку рублей 300–500 (если ошибаюсь, поправьте) и с меня, считай, 400 р... Может, стоило нормально консультировать в чате и доставлять товар в установленные сроки!
Авито и не нужны ваших 100 баллов) это как издевка ! Вы видели свои тарифы на продвижение???
Потеряшка
Яндекс, авито да пофиг)
Первый перенос сроков
Стоит изучать самим пункт 4.4. Прежде чем ссылаться
Заберите себе свои 100 бонусов?
Здравствуйте. Ваш заказ ещё в пути, и он, действительно, задерживается — срок доставки изменился на 13.10. Обычно доставка сдвигается, когда партнёры сильно загружены или им пришлось пересмотреть маршрут. Понимаю, что долго ждать неприятно, но хочу заверить вас — что бы ни случилось с заказом, вы получите или товар, или деньги.
Сейчас можно отслеживать статус доставки в разделе «Заказы». Как только товар можно будет забирать — мы сразу обновим информацию.