Авиакомпания Royal Flight и их древние самолеты⁠⁠

Здравствуйте, пикабушники.

Пишу свой первый пост, чтобы рассказать вам, что сейчас происходит в аэропорту Шереметьево, откуда не могут вылететь мои родственники на отдых в Анталию уже 9 с лишним часов и, видимо, ещё не скоро вылетят.

Рейс RL7701 Москва - Анталья авиакомпании RoyalFlight должен был вылететь ещё сегодня, 19.07.19, в 3:30. И, вероятно, он бы вылетел, если бы не одно НО. А, скорее, несколько.

1. После посадки в назначенное время в самолёт, пилоты пытались его завести, но... безуспешно. Когда же минут через 30 завели, самолёт (старый боинг) стал издавать звуки, свойственные старым запорожцам. Были слышны звуки из-под днища, как будто кто-то лупит по самолёту молотком. И так продолжалось примерно 2,5 часа, все это время в салоне была духота, никто ничего из работников авиакомпании объяснить не смог. Якобы, рейс задерживают из-за задержки багажа, потом сказали, что задержка связана с тем, что какие-то проблемы с документам на вылет, потом придумали версию, что проверяют двух пассажиров рейса, которые вызвали подозрения. Короче, бред. При этом отношение к пассажирам как к обслуге - никто не пытается успокоить, на вопросы отвечают с гонором - типа "сидите и ждите".

2. Через 2,5 часа людей вывели из самолёта и отправили в аэропорт. И тут началась самая вакханалия.

3. В начале вообще не было никакой информации - не было ответственных, потом появилась одна женщина - сотрудница авиакомпании, которая не имела вообще никакой информации, не могла она и дозвониться до руководства. При этом, отвечая на вопрос, почему не дают новый рейс, переводила стрелки на аэропорт. Якобы аэропорт не может согласовать новый вылет по причине того, что страны, над которыми должен лететь самолёт, не дают разрешение. Аэропорт же винит авиакомпанию, обосновывая это тем, что у той просто нет другого самолета и, соответственно, нет замены - именно это впоследствии и оказалось правдой.

4. Шереметьево багаж потерял, где он никто не знает. О том, что сейчас творится в Шереметьево с багажом было несколько постов уже, там полный бардак. Тут

5. Вылет переносят каждый час на час вперёд. Когда будет вылет и будет ли он сегодня вообще, непонятно.
Вот скрин он-лайн табло Шереметьево. К примеру, "соседний" рейс другой авиакомпании тоже немного задержали, но он уже давным-давно в Турции.

6. Все, что предоставила это говноавиакомпания - это воды и купон на 500 руб. поесть в кафе. Зная цены в аэропорту, не сложно представить, что за эти деньги там можно купить.

ИТОГ - более 9 часов люди ждут вылета, никакой информации, отношение скотское, никаких условий толком не создано для удобства пассажиров. Люди ждут, когда из рейса вернется другой самолет - его должны будут подготовить и выпустить в этот рейс. Но когда это будет? Ответа нет.

И так, зачем этот пост? Не ради рейтинга - соответствующий тег стоит.

Знаю, что такие случаи не редки, но ни я, ни мои родственники в них ещё не попадали.

Пост на данный момент ради одного - чтобы люди узнали, что из себя представляет авиакомпания Royal Flight (Роял флайт). Это просто кусок говна - хамство, безответственность сотрудников, гнилые старые самолеты (а точнее практически их отсутствие). Обходите эту контору как можно дальше.
Многие, наверное, напишут, что надо заранее подбирать перевозчика и будут правы. Дело в том, что покупатели пакет примерно за пару недель до вылета и на компанию из 5 человек, соответственно, выбор был не особо большой.

П.С. Багаж вроде нашли, но п. 4 оставлю ради ссылки на другой пост, чтобы люди почитали, какой беспредел царит в Шереметьево (читай - в России в сфере авиаперевозок и пр.).
П.П.С. Самолет на замену вроде тоже нашли, но когда его подготовят опять же никто не знает.
П.П.П.С. Самолет подали, поновее предыдущего. Итого - 10 часов ожидания вылета и около 13 часов в аэропорту.

Вот так вот. Пусть ваш отдых ничего не омрачит. Всем спасибо за прочтение.