42

АлиЭкспресс и спор

Всем здравствуйте. Хочу поделиться с вами увлекательной историей про свою попытку приблизиться к прекрасному (для ЛЛ - как бы не так). Год назад на вышеупомянутой площадке мной была приобретена магнитола для авто. Всем кто приобретал товары на этой площадке сразу становится ясно, что Андроид в ней 6, а не 8 как заявлено в описании и со звуком на TDA7388 - "боль в моя дырка задница". Ну наши руки не для скуки и после изучения массы информации, решено заказать TDA7850 - это усилитель классом выше и самое главное громче. Сказано - сделано, купил, впаял и сказка началась. Звук не то чтобы мечта, но уже что-то. Слушаю большой спектр музыки от фольклора до металла, редко громко. Полгода верой и правдой отпахал усилитель и сдох правый передний канал. Оказывается TDA7850 очень сильно греется, и при громкости в одну треть просто отваливался один канал (на заметку всем желающим тюнить "потеху" - ставьте мощное охлаждение).
30 мая этого года заказал усилитель помощнее Pioneer pa2030a.

Как в этой рекламе на Пикабу😁

Прождав полтара месяца получаю это...

Пишу продавцу, мол - печаль, всё пропало. Он мне в ответ - виновата доставка, но это фигня попробуй установи. Перепаиваю усилитель и всё - тишина. Пишу - не работает, продавец - АлиЭкспресс компенсирует.

Понятно - послали. Миром не получилось, открываю спор, жду дней 15 и барабанная дробь...

Казалось фотографий со сломанной микросхемой должно быть достаточно, но как бы не так. Жму кнопку "Посмотреть больше" и вообще понять не могу что происходит.

Возврат денег, извинения и все такое. Ну ок жду 20 дней, ничего не происходит. Пишу в поддержку, оттуда приходит письмо от Константина. В нём он сообщает, что во всём разберутся и мне в 24 часа отпишутся. Сегодня уже прошла неделя, писем Костя не шлёт, видно проблема "возврата - не возврата" не поддаётся решению. Ну ждём-с чего уж там.
Мораль, да нет её. Всем кто дочитал респект.

Товары из Поднебесной

2K постов17.3K подписчиков

Правила сообщества

0. Реферальные и трекинговые ссылки запрещены - карать будем с русской основательностью и китайской изощренностью. В общем, не забывайте отрезать от ссылок https://www.aliexpress.com/item/1234567890.html хвосты вида ?spm=...&pvid=...

1. Точно так же запрещены обсуждения на тему "как и товар получить, и деньги вернуть". Мошенников мы очень не любим.

2. Автоматический перевод описаний - это, конечно, почти всегда смешно, но не следует забывать, что участники сообщества на него наверняка уже насмотрелись. Пишите только про самые выдающиеся шедевры противоестественного интеллекта.

3. Не секрет, что продавцы бывают нечестными, а арбитраж торговой площадки необъективным. Тем не менее, просим вас абстрагироваться от эмоций, как бы они вас ни переполняли, а вместо этого максимально подробно описывать ситуацию. Кстати, если вы сделаете это до того, как писать гневные ответы продавцам и сотрудникам площадки, и уж тем более жать на кнопки - вероятность получить полезный и своевременный совет от более опытных участников значительно возрастает.

1
Автор поста оценил этот комментарий

Зашел в ближайший магаз радиодеталей, купил там микросхему, перепаял, профит. Ну его нахуй этот алик.

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
У меня здесь 2 магазина, торгующих радиодеталями. В одном сидит охреневший тип, считающий себя радиобогом, во втором продавец вечно на выезде по ремонтам техники. Если нужен резистор или конденсатор - велкам (цена АлиЭкспресс умноженная минимум на 10), а микросхемы отсутствуют от слова вообще, ну или самые простейшие в наличии. Обычную Кренку найти не реально. Вообщем как тут любят говорить - это Сахалин, детка. Вот и остаётся чесать Алик.
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте. Помогите решить проблему с заказом. 7 августа открыла спор, т. к. товар застрял на почте, в итоге он давно уже вернулся обратно на склад. Но по спору нет никакой реакции ни от продавца, ни от маркетплейса. Который раз уже писала продавцу просьбу вернуть деньги. Отвечает Ок, но деньги не возвращает. АлиЭкспресс должен был дать ответ крайний срок 12.09, но тоже отмалчивается. От техподдержки помощи нет. Заказ 5036450587837765

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Бесполезно это всё. Поддержка умерла на АлиЭкспресс - меняйте площадку для покупок. Моя проблема до сих пор не решена. Или я не прав, @AliExpressRussia?
1
Автор поста оценил этот комментарий
Интересное решение. Будет любопытно взглянуть на результат и через год работы магнитолы. Оценить количество пыли при активном охлаждении устройства. Это не оскорбление в ваш адрес- это профессиональное любопытство.)
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Дык кулеры направляются на выдув из магнитолы и включаются от термодатчиков при пороге в 60 градусов, т. е. не работают постоянно.
1
Автор поста оценил этот комментарий
Когда есть шанс не получить товар или получить неисправным, это про компоненты и запасные части, покупаю два раза у разных продавцов. Исходя из вашей ситуации "сгорает канал от перегрева" стоило купить 2шт. Одна точно приедет целая и рабочая)))
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Перегрев вызван слабым охлаждением. Тдашка была исправна, просто я решил, что маленького кулера и радиатора будет достаточно. Теперь готовлюсь портировать кулеры из серверного блока питания, думаю на сей раз будет достаточно.
показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий

Ы. Сочувствую. Ну чип и дип в принципе еще есть, любую херь пришлют почтой.

Я хоть и в деревне и в город надо за 40 км за любым чихом, но такого не видел. Да, будет +50-100% но не в 10 раз конечно.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
ЧиД знаю. TDA7850 у них стоит 1300 руб., когда на Алике брал по 400 руб.. Pa2030a - нет, если она на Алике стоит 800 руб., то у Чипа будет стоить более 2000 руб. точно. От такая печаль.
показать ответы
5
Автор поста оценил этот комментарий

Люди стали повсеместно проигрывать споры, я уже удалил приложение алиэкспресса, дальше всё будет скатываться в пропасть, пока китайцы окончательно не поймут каким жадным дегенератам они отдали российскую часть бизнеса.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
В том-то и суть, что спор на половину не проигран. Ошибка человеков или системы - хз. Буду искать.
2
Автор поста оценил этот комментарий

Открыть с компа (не с телефона). Указать карту банка не под санкциями для возврата. Ждать.


Я выиграл спор в январе. Возврат получил в июне. Сумма 50+ тысяч.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
С компа пробовал и с телефона по всякому. Просто судя по имени Константин поддержка наша местная, отсюда видимо такой пофигизм.
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий
Я писал АлиЭкспресс-у. Вернули с доставкой.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Куда именно писали не подскажите?
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий
Подскажите, в этом новом приложении непонятно. Отказ в возврате всего или только доставки?
я даже по спору с поддержкой пообщаться не могу т.к. в одном приложении есть этот заказ, а в другом нет. Но когда пишешь в поддержку то этот заказ вообще не найден.
Продавец не смог отправить, попросил открыть спор. А теперь такое решение. Что это? И где делась доставка за 339 руб. если он не отправлял?
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Я даже и не знаю как вам помочь. В данной ситуации как и вы я в непонятном положении. У вас деньги вернуть, но почему-то без доставки, а у меня вроде не вернуть деньги и вроде как вернуть.
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий
Здравствуйте, а как можно достучаться до оператора в чате поддержки?
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Отвечаю - никак. Раньше они как-то реагировали, сейчас всё. Есть бот Ева, все вопросы к ней, а она будет вас катать по кругу, предусмотренных только её списком, вопросов. Даже здесь мне отписался товарищ @AliExpressRussia, но толку от его сообщения не прибавилось. Вышеупомянутый в посте Константин просто скопировал свое письмо 15 августа мне в ящик. Содержание - ждите, будет, бла бла бла.
1
Автор поста оценил этот комментарий

А то, что вместо 2032 прислали 2030 - это норм?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Первая картинка реклама с Пикабу. Там вообще написано что это "застежки-молнии", запчасти для кондиционеров 😁. Я же заказывал через приложение маркировка совпала, единственное пришла схема с повреждением.
4
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте! Проверили информацию и отправили заявку на уточнение в отдел споров. Ответ поступит на вашу почту, привязанную к аккаунту.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Офигеть. Поддержка, наконец-то я вас встретил. Не подскажите сколько ждать?
2
Автор поста оценил этот комментарий

"боль в моятвоя дырка задница"

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Ес оф кос, камрад.
8
Автор поста оценил этот комментарий
Всем кто приобретал товары на этой площадке сразу становится ясно, что Андроид в ней 6, а не 8 как заявлено в описании и со звуком на TDA7388 - "боль в моя дырка задница".

Приобрел много товаров на Алике. Обувь, рубашки, товары для дома ...

Но мне НЕ стало ясно, что в Андроид в них 6, а не 8 ......

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Имелось ввиду посредственное качество товара, простите если не смог выразиться точнее (не писатель от слова "совсем"). Сам пост не несёт смысловой нагрузки. Просто хочется услышать совет от людей, попадавших в такую ситуацию.
4
Автор поста оценил этот комментарий
Что-то чудят они с возвратом. На волне отмен заказов при попытке оплаты через киви. Было у меня 2 отказа в один день. Так за один заказ деньги вернули через 3 дня. За другой ничего нет... Хотя обещали сделать возврат от 3 до 20 дней. Общение через Еву бесполезное. Номера заказов отличались на 1 цифру. Техподдержке (чудом ответили мне один раз) указал, что вернули деньги только за один заказ, а они знай твердят, что мы все вернули. Скрины не помогли. Долбил их жалобами. Устал. Короче, месяц или больше ждал и деньги пришли.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Отказов по заказам не было за последние год-два точно. Да имела место быть долгая отправка, но отказа не было.
показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий
Открываешь десктопную версию сайта, проваливаешься в спор и жмешь что-то похожее на "не согласен с решением спора". При повторной эскалации шанс закрытия спора в твою пользу существенно выше.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Не видел там такой радости, пойду пробовать.

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества