Альфа-Банк, Беларусь
Привет всем. Никогда не думала, что буду жаловаться на услуги в моей стране. Но вот пришлось. Я не на то, чтобы пожаловаться, а на то, чтобы мои земляки знали.
Года так 3-3,5 назад начала пользоваться Альфой. Был премиальный пластик.
На прошлый новый год (2024) купила себе новый телефон с NFC, долго не переходила на оплату мобильным (старой закалки женщина), ну ок - перешла, как на резервную карту. Для этого завела себе виртуальную (чтоб подключить у NFC), бесплатное обслуживание и бла-бла.. Закрыла пластик ещё в августе 24-го (дорого премиум платить - это ВАЖНО).
Приходит мне сегодня Push - хотя они у меня отключены на всех телефонах (в смысле всех - это у родителей, сестры, племянников, друзей и т.д) - у вас сегодня НОЧЬЮ будет снято 3,90 р за использование карты....
Хммм... С хуя? Спрашиваю:
Первое касание
2,90 и 3,90- 5 коробков спичек купить
Мне пришёл ответ:
Однако:
В альфа РБ нет такого понятия, как оформить просто дебетовую - бери пакет (хотя я так и не поняла, что дает это, кроме лишней траты денег при первом платеже)
Ты не можешь оформить виртуальную карту без оформления пакета...
Пакет оформлен уже как 3,5 года
Нууу.. Тут без комментов
Пруф
Выговорилась) Выводы делайте сами
