А ответят ли?⁠⁠

Не могу сказать, что веду себя как склочная бабка, но вчера не смог удержать желание написать жалобу. Был в магазине, от холодильника с молочной продукцией шёл запах гнили, источник был найден внизу, в желобе для стекания конденсата и прочих жидкостей, где оказалась застоявшаяся вода с мусором и пылью на поверхности, с соответствующим смрадом. Продавцам похер, конечно же.

Но не суть. Нашел сайт санитарного врача района, там есть форма для подачи жалобы, где нужно написать само обращение, свои данные и все такое, вот такая:

http://www.minsksanepid.by/form_raen_fiz/mosk/form1/contactf...

Всё заполнил, жму на кнопку "отправить", меня перебрасывает на другую страницу, где сверху просто красуется надпись "Спасибо что связались с нами!". При этом на эту страницу можно зайти просто с любого устройства, вот она:

http://www.minsksanepid.by/form_raen_fiz/mosk/form1/thank-yo...

Конечно, ни на электронную почту, ни на телефон не пришло доказательство отправки обращения, то есть отследить срок для ответа либо требовать ответа в установленный срок особо не получится. Странный электронный документооборот, чувствую все равно придется  идти на почту.

Я не особо шарю в программировании, но не может ли так оказаться, что кнопочка "отправить" просто перенаправляет на страницу "Спасибо" без отправки сообщения?