У билайна вечные ошибки⁠⁠

При попытке активировать персональное предложение (на акционный тариф) выходит следующая картина:

1) Я не могу поменять или изменить состав тарифа, кроме как добавить смс, которые мне не нужны.

2) Я не раз звонил на линию сохранения клиентов 088479 с просьбой активировать предложение, но там сидят глупые, некорректные сотрудники, которые переводят на других.

Предложение на тариф у меня было под глазами. И более того я его не смог активировать потому что:

1) билайн использует обновленное приложение, где невозможно:

1.1) Свободно управлять тарифами.

1.2) При попытке сменить любой тариф в приложении, пишет что он якобы недоступен (см. скрин).

1.3) Меня посылают в офис для смены тарифа (см. скрин)

Соответственно, я считаю, что:

1) @beeline.Russia нарушает интересы клиентов, тем самым вводя их в заблуждение.

2) Более того, @beeline.Russia убили старые версии приложения «Мой Билайн», где можно было нормально посмотреть:

2.1) Статус обращений.

2.2.) Доступные тарифы и подключать их, когда надо.

2.3.) Посмотреть доступные услуги для подключения (в новых версиях доступна только часть) и подключать их в случае надобности.

Прошу @beeline.Russia исправить все ошибки, а также признать, что Вы не правы, ведь тарифы и Ваши услуги связи должны быть не засекречены.