Вспомнилось. Еще во времена, когда губернатором Петербурга была В. Матвиенко, участвовала она в какой то передаче, и была возможность задать вопрос по телефону. Дозвонилась какая то женщина и пожаловалась, что невозможно получить талончик в врачу, уже полгода ходит, но талонов нет. На что Валентина Ивановна твердо заявила, что такого быть не может и предложила это доказать в прямом эфире. Прямо из студии набрали номер регистратуры той поликлиники, а дальше состоялся потрясающий диалог, повторюсь!! в прямом эфире:
Участники диалога : М- Валентина Матвиенко, Б - бабка из регистратуры
Б: Регистратура!
М: Здравствуйте, мне нужен талон к ...
Б: ( перебивает, недовольным голосом) Талонов нет!
М: А когда появятся? Когда можно позвонить?
Б: Не было, нет и не будет!
И бросила трубку.
Потом в этой поликлинике месяц примерно всегда были талоны к любому специалисту, а потом опять как то сошло на нет.

еще тупее ситуация была со мной в ГИБДД.

Ставил машину на учет.

Приехал в удобный для меня день. А у них понедельник, это день работы через госуслуги. Короче ни под каким предлогом они не обслуживают без заявки на сайте. Первый прикол, что ты можешь заявку сделать на любой день и тебя примут сегодня, но заявка обязательно на сайте должна быть.

Прикол второй, что они поставили комп на котором можно зарегистрироваться в госуслугах и сделать заявку. в итоге образовалась очередь к этому компу, а кто помнит там надо еще валидацию паспортных данных ждать при регистрации. вот и получалось, что один человек в угоду цифровизации и упрощении\ускорении обслуживания тормозил очередь в десятки раз. Большинство просто уезжало.

У меня хоть и был аккаунт, но я не мог из-за очереди добраться к компу и сделать заявку. В итоге скачал приложение и кое как оформил заявку. и меня приняли :)

Продал мелочь на авито по доставке. Пошел ща на почту отправлять. Захожу: ни одного человека, работает только окно номер 3. Я туда. Там женщина:

- Берите талон электронной очереди!!!!!!

Ок. Иду, жму на талон.

- «Клиент с номером 9 пройдите к окну номер 6».

Иду к 6. Тетка из третьего:

- Куда вы пошли? Видите - там никого нет! Идите сюда!!!