Сдержанность, оперирование фактами, представление доказательств - играют в вашу пользу.

Третье. Я уже пилила пост, как должен проводиться допрос несовершеннолетнего. Вот он:

Допрос несовершеннолетнего

Дабы не повторяться, обозначу кратко (пост все же рекомендую почитать).

- Законный представитель вправе присутствовать на допросе,

- Несовершеннолетние до 16 лет допрашиваются в присутствии педагога-психолога, старше 16 лет - могут допрашиваться в присутствии педагога-психолога по усмотрению следователя/инспектора.

Обращаю внимание, что и пост, и вышеперечисленные тезисы составлены на основе УПК, то есть предполагают уголовное дело.

Четвертое. Если ситуация настолько серьезна, что пахнет уголовным делом (напомню, что к уголовной ответственности по ряду статей привлекают с 14 лет) - рекомендую идти с адвокатом.

Пятое. Внимательно читайте все, что подписываете вы и ребенок. Записанные показания часто отличаются от того, что произнесено. Иногда это просто более удобная формулировка, иногда полное искажение сути сказанного. Переформулировки (например, исправления просторечий, жаргонизмов и т.п.) - допустимы. Искажения - нет. Если инспектор/следователь откажется вносить исправления, своей рукой пишете сами: фразу такую-то я/ребенок не говорил, сказал то-то, протокол записан с искажениями.

Шестое. Заранее подготовьте документы и доказательства.

Есть видеосъемка инцидента? Отлично, записываем на флешку, пишем в 2 экземпляраз ходатайство о приобщении, указываем источник видео. Один экземпляр ходатайства с отметкой о принятии остается у вас.

Медицинские справки. - Понадобятся, если у ребенка есть какое-то заболевание, влияющее на обстоятельства дела. Либо он получил телесные повреждения в результате буллинга. Подготовьте копии, и вместе с ходатайством о приобщении (напоминаю, 2 экземпляра) вручаете инспектору или следователю.

Достижения ребенка. Грамоты, благодарственные письма и т.п. Не пренебрегайте этими документами. Если есть грамоты, благодарности, дипломы о призовых местах в олимпиадах/конкурсах - смело несите, и также с ходатайством приобщайте. Это называется "характеризующий материал" и формирует образ вашей семьи как благополучной, вовлеченной в жизнь ребенка. Можно предоставить характеристику с места жительства и/или из образовательного учреждения (последнее актуально, если инцидент произошел не в его стенах).

Седьмое. Несколько слов о стратегии опроса/допроса с инспектором ПДН.

- Сохраняйте спокойствие и вежливость: хладнокровие иногда дается тяжело, но оно важно. Излишняя эмоциональность может сыграть против вас: если проявлять агрессию, повышать голос на инспектора или, упаси боже, на ребенка при инспекторе, это может быть истолковано как нестабильность в семье. Как следствие - породит дополнительные проверки.

- Демонстрируйте вовлеченность. Инспектор ПДН обязательно оценивает, насколько родитель в курсе жизни и увлечений ребенка, контролирует ли его успеваемость в школе, знает ли круг общения? Это все формирует образ либо проблемной семьи, требующей внимания, либо образ благополучной семьи с адекватными родителями.

- Не ругайте, не критикуйте, не делайте ребену замечания при инспекторе. Во-первых, ребенок должен ощущать вашу поддержку, даже если неправ. Во-вторых, любое проявление агрессии в адрес ребенка с вашей стороны может быть расценено как ваша неспособность справляться с родительскими обязанностями. Ваша задача - продемонстрировать готовность разобраться в ситуации, и если ребенок в чем-то виноват - принять меры, а не рубить шашкой направо и налево. Напомню на всякий случай и про административную ответственность по ст.5.35 КоАП РФ - она рабочая и по ней привлекают.

Если ребенок объект травли: проявить желание разобраться в причинах ситуации, настаивайте на принятии мер по предотвращению повторений подобного. Настаивайте на последствиях: определении круга виновных и привлечении их к ответственности. Что сделала школа для предотвращения подобных случаев? Что школа еще готова предпринять? Как себя повели непосредственные зачинщики травли/причинители вреда?

Если ребенок совершил проступок, - признайте этот факт, но выразите готовность исправить ситуацию (например, направить к психологу, контролировать поведение, круг общения). Если же обвинения безосновательны— стойте на своем.

Коллеги могут дополнить рекомендации, это приветствуется.

Локация: Санкт-Петербург, колледж не называем.

Особенности:
- Агрессоры проявили себя очень рано: только начался учебный год, все студенты первого курса.
- Администрация учебного заведения прокомментировала, что на рабочих специальностях такое случается. Мол, нужно быть готовым, что тут встречаются хулиганы. Мы не согласились с тем, что это основание допускать травлю студентов.
- Родитель опубликовал пост с просьбой дать совет, что делать, пользователи призвали меня. Не в первый раз замечаю, что в таких сценариях (родитель ранее не читал постов в моём блоге) в начале имеет место рассинхронизация действий и семья некоторое время может действовать неоптимально, местами совершать ошибки или создавать уязвимости. Больше для себя фиксирую этот момент.
- Рад, что семья не согласилась отозвать заявление из полиции.

Сама история: всё подробно описано в постах родителя, ссылки выше.
Пара комментариев (про возможные уязвимости / что можно было сделать лучше):
1. Родители поторопились и отправили в колледж обращение, которое я рекомендую использовать в случаях легкой травли (особенно в школах).
Тут же было много негативных факторов (интенсивная травля в первые недели учебы, бездействие педагогических работников, физическая агрессия, упоминания запрещенных веществ, позиция администрации колледжа, подразумевающая нормализацию происходящего, так как рабочая специальность, предложения пострадавшему студенту уйти, если не нравится). Поэтому стоило отправить более "сердитый" вариант обращения, тем более, что мы указываем, что копии пойдут в администрацию города и Рособрнадзор.

С другой стороны, это позволило открыть новую интересную стратегию: легкое обращение отправляем администрации учебного заведения оперативно, указываем, кому отправим копии, но в надзорные ведомства отправляем более тяжеловесные обращения.

2. Студент, столкнувшийся с травлей, вопреки моим рекомендациям и предупреждениям инспектора ПДН на следующий день пошёл на учебу.
Я даже предположил, что он опирается на опыт кого-то из родителей (допускал, что у кого-то в семье очень высокий уровень ответственности и он, даже если плохо себя чувствует, идёт на работу), но моя гипотеза не подтвердилась.
Что ж, не одобряю, когда технология нарушается (мы же её на сотнях историй уже обкатывали), но рад, что сразу всё прекратилось.

3. На мой взгляд, семья немного растерялась, когда в первый раз ездили к инспектору ПДН давать показания (ездили мама и первокурсник, отец в это время был не в городе).
Конкретно в этот раз не о всех инцидентах рассказали (соответственно проверка была не по всем эпизодам).
При этом хорошо, что инспектор была настроена доброжелательно. (Вообще если есть юристы, готовые написать ответный пост с рекомендациями, как подготовиться к встрече с инспектором семье в такой ситуации, знайте, это очень поможет. Так как время от времени случается, что сотрудники полиции давят на семью пострадавших, иногда даже выдумывают ненастоящие правовые нормы (для примера пост, где сотрудник МВД заявил, что мем 6-7 ("сикссевен") запрещен законом), пользуясь тем, что семья не подкована в юридических вопросах и, в целом, чувствует себя некомфортно на встрече.)

Документы и комментарии к ним (это может пригодиться):

Обращение, которое отправили в администрацию колледжа:

Шаблон (синим выделено то, что нужно отредактировать, но возможно что-то еще захотите адаптировать под свою ситуацию): https://docs.google.com/document/d/1EbvUE0yGy7niyHYlXy-ont92...

--

Обращение, которое отправили в Рособрнадзор, администрацию города и другие ведомства:

Шаблон (синим выделено то, что нужно отредактировать, оранжевым то, что, вероятно, нужно будет удалить, смотрите по ситуации): https://docs.google.com/document/d/1KT9dxbh4izrJgrc9PI1v3Rd1...

Обратите внимание на пункт 1 в просительной части.
Если есть угроза физическому здоровью обучающихся и я хочу максимально увеличить вероятность выездной проверки, использую эту формулировку (до двоеточия и перечисления, это уже необязательно). Упреждает возражение "в настоящее время выездные проверки не проводятся".

Также обратите внимание на пункт 5 в просительной части.
Подчеркиваете, что Ваше обращение / жалоба не должны быть пересланы надзорным ведомством организации (или лицу), на которое жалуетесь. Точную формулировку см. в ч. 6 ст. 8 "Направление и регистрация письменного обращения" Федерального закона N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
Отмечу, что в этой истории запрет пересылать второе обращение колледжу подчеркивал и Рособрнадзор (традиционно, по моему мнению, это ведомство очень здорово реагирует, хоть это и не их прямой профиль).
Тем не менее кто-то из иных ведомств администрации колледжа второе обращение переслал.
Вообще это административное правонарушение (ст. 5.59 КоАП РФ), если бы мы были настроены принципиально, могли сообщить об этом в прокуратуру. В общем, переслали и переслали в этом случае. Главное, что ситуацию с травлей взяли под контроль.

Всё. Пользуйтесь, если кому нужно.

Студентам колледжей и техникумов

Если в вашем учебном заведении происходит травля в отношении вас, оптимальной стратегией будет подключить к решению вопроса родителей. Дайте им прочитать этот пост (и, например, этот: Ответ родителю, чей ребенок столкнулся с травлей (буллингом).

Повторю: самый оптимальный вариант, когда всеми разбирательствами занимаются родители. Даже если вы уже совершеннолетний студент.
Иначе высока вероятность, что решат, что на вас могут надавить, так как вы еще молоды.

Тем не менее, если так оказалось, что самый оптимальный вариант с привлечением родителей вам не подходит, знайте, вы и сами по закону имеете право направить эти же обращения.
Если при этом вам еще нет 18 лет, вы можете указать в обращениях следующую формулировку: "Согласно части 1 статьи 2 Федерального закона N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" к субъектам, которые обладают правом на обращение, отнесены: граждане, коллективы граждан, объединения граждан, в том числе юридические лица. Настоящий Федеральный закон не регламентирует возраст, с которого можно подавать обращения. То есть несовершеннолетние граждане также являются субъектами права на обращения, таким образом, данное обращение предполагает полноценный официальный ответ".
Я еще раз подчеркну, что не рекомендую защищать свои права без привлечения родителей (за их спиной). Поверьте, придется непросто.

Есть еще вариант.
Попробуйте обратиться к Общественному уполномоченному по защите семьи (сайт: ouzs.ru), чтобы они отправили подобное обращение вместо вас. Мне известны такие случаи. Вероятно, вас попросят предоставить разумные свидетельства того, что травля существует.

Хочу искренне поблагодарить @Lichische за то, что не просто решил проблему травли своего ребенка в колледже, но и согласился побеседовать с другими родителями, столкнувшимися с похожей ситуацией. Это помогло разгрузить меня и волонтеров.

И у меня есть нескромная просьба. Если вы пользовались моими (или членов моей команды) советами или инструкциями и решили проблему травли своего ребенка, напишите об этом пост. При этом, пожалуйста, используйте теги "Травля", "Травля в школе", "Человек из Кемерова" (если будете упоминать наш проект). Больше историй – больше людей видят, что технология работает. Проще добиваться результата, больше защищенных детей.

Заранее спасибо.