С Авито есть простой лайфхак: пишете претензию тут и они с ней реально разбираются
Мне только всегда интересно было почему же они кладут на собственную линию поддержки?
Плевать Авито на свою репутацию! Они только умеют выдавливать другие доски объявлений в других городах и навязывать свои условия, которые все неудобней и неудобней становятся. Мой профиль тоже когда то забанили с моим рукоделием. Хрен им, а не мой паспорт! Пришлось самой иногда выходить со своей продукцией на рынок, потому что на пенсию по группе не прожить никак! А две местные площадки закрылись.
Мало того, Авито никак не нажрется, наглеет всё больше. Пришлось новый акк заводить, только для просмотров объявлений, что б что то купить, своего ничего не выкладываю. После инсульта, потом после операции понадобилась сиделка и массажистка, что б увидеть их телефоны, нужно платить. Не знаю какими словами это назвать! Тогда работала местная доска объявлений, там нашла массажистку и сиделку. Теперь где их искать, если снова понадобится? Прежде чем подобрать подходящих, обзванивать пришлось около 20 объявлений. Это что, надо вите выложить 2-3 штуки ни за хер собачий! Хоть бы на этом мрази не наживались!
Я вам больше скажу. Скоро использование ПК для торговли или банкинга, вообще запретят. Как это уже сделали по всей стране в Молдове (для банкинга). Прото тупо отключили интернет банкинг для ПК . 1 человек - 1 смартфон 1 биометрия 1 геолокация. И ничего отключить нельзя.
Решил предать огласке историю, с которой может столкнуться абсолютно каждый, у кого дома один компьютер на двоих с родственником.
У нас с сыном два абсолютно разных профиля на Авито. Зарегистрированы они на разные номера телефонов, там продаются разные товары и у каждого своя история сделок. На моем аккаунте накоплена многолетняя репутация и очень важные для меня отзывы от реальных покупателей. Но так как компьютер в квартире один, мы, естественно, заходили на сайт с одного устройства.
И вот прилетает блокировка. Автоматический алгоритм Авито посчитал, что два профиля принадлежат одному человеку. Теперь система заблокировала мой аккаунт и требует пройти проверку: прислать фото паспорта и покрутить головой перед камерой на видео, либо связать профили (что технически убьет один из них).
Я категорически отказываюсь отправлять фотографии своих документов частной коммерческой компании из соображений кибербезопасности. Согласно ФЗ № 152 «О персональных данных», предоставление биометрии — это сугубо добровольный процесс. На мои аргументы поддержка на других площадках шлет циничные отписки в стиле: «Вы имеете право не сдавать документы, но профиль и отзывы без этого мы вам не вернем».
То есть, по логике Авито, если в семье один ПК — пользоваться сервисом может только один человек? А если вы хотите вернуть свои честно заработанные отзывы — сдавайте паспорт. Это самый настоящий принудительный сбор данных под угрозой уничтожения профиля. Живая поддержка просто расписывается в бессилии и отказывается провести банальную ручную проверку истории моих объявлений, чтобы убедиться, что мы разные люди.
Прошу поддержки сообщества Пикабу лайками (плюсами) и комментариями, чтобы поднять пост. Может, хотя бы под угрозой публичного репутационного ущерба Авито включит здравый смысл и вернет доступ реальному человеку без принуждения к сдаче паспорта!
#авито #жалоба #блокировка #персональныеданные #поддержкаавито #помощь #произволавито #нарушениеправ
Пикабушники, спасибо каждому из Вас за такую мощную поддержку и за Ваши истории в комментариях!
Даже если Авито упрётся рогом и из принципа не вернёт мне аккаунт — я уже не пожалею, что написал этот пост. Если эта огласка поможет хотя бы нескольким людям задуматься, не идти на поводу у монополиста и сохранить свои персональные данные от утечек, то это уже огромное и правильное дело. Наша цифровая безопасность — только в наших руках. Спасибо Вам всем за неравнодушие!
