Автор, ваша главная ошибка в том, что вы примеряете покупательскую логику на бизнес. Как покупатель вы меняете только ссылку и теряете пару скидочных рублей. Продавец же вложил в товар миллионы, содержит штат, платит за аренду и логистику. Уйти с Wildberries для него означает мгновенную потерю 70–80 % всего покупательского трафика — это не смена приложения, а крах оборотного капитала, а часто и всего дела.

Дальше вы спрашиваете про другие площадки. Назовите их — если это Ozon, то комиссии там не ниже, а зачастую выше, если это нишевые магазины — там нет массового спроса. Продавцы остаются на WB не от глупости или терпения, а потому что площадка фактически монополист по аудитории. Их крики про высокие комиссии — это крик заложников, которые платят дань за единственный доступ к огромному потоку клиентов. Как только этот поток уйдёт в другое место, они перебегут за сутки, но пока этого нет — у них просто нет равноценной альтернативы.

И наконец, вы исключаете из обсуждения склады, называя их «форс-мажором», но это неверно. Пожары, заливы и остановки — это не стихия, а управленческие риски самой площадки, и именно они бьют по продавцам сильнее всего. Игнорировать этот фактор при разговоре об уходе нельзя, потому что он напрямую влияет на рентабельность и заставляет селлеров терпеть даже кабальные условия.

Так что ваш совет «просто уйти» звучит убедительно только с дивана покупателя. В реальности же для продавца это не выбор, а вынужденное существование в системе, где альтернатив практически нет.