Это издевательство их клерка. Может поворчали на них в трубку. Они ж обидчивые. Сам сталкивался. Не часто, но практикуют. Он/она просто взял и заблокировал. С руководством связать - у них прав нет, а блокирнуть незаконно все карты ЭСП - эти полномочия у любого их клерка есть. Навредить - всегда пожалуйста, помочь - нет. Пишите сразу в ЦБ..так как информирование о блокировках они не делают. Еще мне помогало - звонить и просить их службу по мошенничеству и заявлять им на незаконную блокировку. Они тоже снимать ее могут.

Тут даже письмо ЦБ писали от 2025г. - обязаны информировать о любой блокировке ЭСП официально.

Только что надо было сделать оплату по интернету, конкретно за датчики Ottai. Для этих целей традиционно использую виртуальную карту T-Банка. Захожу в приложение банка, нахожу реквизиты карты, нажимаю кнопочку "Показать" и ручками заполняю платежные реквизиты в магазине Ottai. Делал так уже наверное раз десять. Но именно сегодня приложение Т-Банка мне ответило: "Не получилось показать", когда я хотел посмотреть реквизиты виртуальной карты. Проверил несколько раз, всегда один и тот же ответ: реквизиты показать не можем.

Наверное у меня случилось внутреннее помутнение, т.к. не могу сейчас внятно объяснить, зачем я это сделал: я написал об этой ошибке в техподдержку банка с полной уверенностью, что это ошибка приложения. Понимаю ваш смех, но да, техподдержка ответила всем знакомым способом: "Я временно заблокирую все ваши карты". Дальнейшая переписка, где я написал что мошенничества нет, а есть ошибка работы вашего приложения ни к чему не привели.

Ну и выводы на будущее: в любых непонятных ситуациях с приложением Т-Банка ни за что и никогда не обращаться в техподдержку Т-Банка ни по какому поводу. У них абсолютно на любое обращение действует один и тот же скрипт.