23

Ответ Catsrescue в «Как мтс борется за своих клиентов»

- Алло.
- Мам, привет! Можно я на блядки сегодня пойду? Я уже взрослая!
- Ты что - ахринела, дочь?! Я так не готова тебе ответить...
- Понятно, дай папу!
- Привет, пап! Сегодня Спартак выиграл?
- Ну конечно!
- Отлично, дай маму. ... Мама, папа разрешил, до завтра!

8

Ответ Catsrescue в «Как мтс борется за своих клиентов»

Как Теле2 не отпускает, ну или Мегафон не хочет забирать

3 декабря 2025 перенесла один номер с Теле2 на Мегафон за 8 дней без проблем.
А 4 января 2026 подала заявку на переход от Теле2 в Мегафон на перенос второго номера и понеслось.

Съездили в Мегафон говорят Т2 бунтует что-то не нравится в заявлении. Съездили в Т2 говорят у Мегафона проблемы не прикладывается скан заявления. Идите ка в РКН сразу, а то наше обращение будет 30 дней рассматриваться. Вернулись в Мегафон подали второе заявление. И кто бы сомневался опять

В Мегафон кстати похоже всю поддержку из живых людей уволили. Ни на телефонах, ни в чатах нет живых людей. Только роботы.
@megafon или @tele2, где правда ? К кому обращаться?

Показать полностью 2
194

Ответ на пост «Как мтс борется за своих клиентов»

Раз уж речь зашла о МТС и даже их представитель вылез, то грех вопрос не задать!

С середины декабря стали списывать деньги за роуминг, который якобы включён где-то в Кабардино-Балкарии. Всё бы ничего, но телефон находится в домашнем регионе - в Магаданской области.

Поддержка ничем не может помочь, заявки открывают, а потом закрывают без решения. Все деньги, которые пополнялись для оплаты тарифа, списываются.

Один раз МТС признал, что это ошибка и деньги частично вернул. Но после списали опять. За этот же роуминг в Кабардино-Балкарии. На данный момент номером пользоваться нельзя, он заблокирован. МТС решить вопрос не может, говорит, что они работают и кладут трубку.

Какое решение видит @MTS.support?

20

Ответ на пост «Как мтс борется за своих клиентов»

Постом чтобы больше людей прочитали)
Три симки т2 я, жена, сын, все оформлены на меня
Лет примерно дохрена с ними, и чую борзеть начали абонентскую плату повышают и повышают! Тут реклама Ростелеком 300 рублей 1000 гигов, 1000 минут, 1000 смс! Ну думаю «Валера! Настало твое время!»
Заказываю симку Ростелеком, активирую и через их сайт создаю заявление на перенос номера ВАЖНО! Подписание заявления через Госключ и госуслуги! Цифровой подписью))
На самом деле т2 устраивает, думаю щас они по цене подвинуться и норм, останусь с ними.
Через три дня звонок от т2 бла бла бла че каво! Вот вам скиданька пожизненно 70% на повышения АП и фикс до конца 2027 года 225 рублей (на этот момент АП на моей симке была 640 и с января должна стать 725 вроде)
Ну я говорю: БЕРУ!
Всё, вопросов нет)) перекроили мне тариф👍.
Дальше симка жены
Вся процедура сначала…
Тут уже не звонили-в приложении просто появилось предложение такое же.
БЕРЁМ!
А вот с симкой сына начались качели😆
Всё тоже самое, что и с первыми двумя через Госключ НО! Отказ! Причина-нечитаемые данные и смазана ПОДПИСЬ! КАРЛ! ЦИФРОВАЯ!

В общем ТРИ таких отказа..
В итоге я этих гондонов достал через чат
И таки добился скидки)))
Только вот теперь их ждет проверка Роскомнадзора по фактам необоснованного отказа в переносе номера.
К обращению в Роскомнадзор прикрутил заявления, скрины переписки с поддержкой где они бодро вещают про нечитаемость данных

Что имеется в итоге- 3 симки с АП в 225 рублей и заморозкой цены до конца 2027 года) ибо нехер!

Ростелеком! Прости) хоть ты у них и головная компания))

Показать полностью 3
1965

Ответ на пост «Как мтс борется за своих клиентов»

У других операторов тоже не без приколов. Уходил с Теле2 - отправил заявление оператору к кому уходил. Проходит полдня, звонок - абонентская служба Теле2, на экране так и высветилось. Стали спрашивать чего это вдруг ухожу, объяснил что у другого оператора хорошее пакетное предложением, мне как раз нужно подобное. Разумеется они тут же начали предлагать плюшки - и скидки дикие, и ценник, условно, сторублейнавсегда, и ещё всяких заманух. Вежливо отказался. Проходит ещё пара часов - приходит сообщение от нового оператора, что перенос отменяется по причине отказа абонента.

Опачки... звоню им, интересуюсь что за дела, рассказал о звонке с Теле2, объяснил всё как есть. Попросили ещё раз отправить заявление. Исправляю новой датой, отправляю. Опять через время звонок с Теле2, опять схожий разговор, объясняю уже не так вежливо. Снова проходит пара часов, снова приходит отлуп от нового оператора - "абонент отказался". Звоню уже сразу в Теле2, уже почти на великорусском им задаю вопрос, а не ахренели ли они, с какого перепугу они мой отказ от предложений Теле2 трактуют как отказ от переноса номера? Бла-бла, бла-бла... да мы не могли, да вы сами. Предложил им свои записи разговоров прослушать, заодно сразу предложил прислать со своей стороны (разговоры тоже пишутся), если у них вдруг какие-то проблемы это сделать. Чё-то стухли. Снова звоню новому оператору, объясняю всё это, снова просят новое заявление с текущей датой. Отправляю.

Что происходит через несколько часов? Правильно, опять звонок из Теле2. Отвечаю на звонок и буквально секунд за десять даю им понять, что идут они нахрен. И что происходит позже? Да, опять "отказ абонента о переносе". Шёл уже шестой или седьмой день этой "простой" процедуры с переносом. Тут у меня уже закралась мысль, что эти мудаки из Теле2 разговор по инициативе ЛЮБОЙ из сторон, моей либо их, с абонентской службой каким то хером воспринимают как решение абонента номер не переносить. Снова написал заяву, уже четвёртую, отправил. Все последующие звонки из Теле2, а было несколько, тупо игнорировал. И вуаля, пара дней и от нового оператора сообщение "номер перенесён".

Показать полностью
2495

Как мтс борется за своих клиентов

Решился я перейти в йоту. Вчера заключил договор о переносе и вроде бы все ок. НО.

Сегодня приходит от йоты такое сообщение

Ничего толком не поняв,решил обратиться в чат поддержки йоты. Кстати,удалось достучаться до оператора довольно таки быстро,всего лишь 3 раза попросил бота соединить с человеком.

Оператор мне ответил вот что

Тут я начинаю чесать репу, ведь являюсь клиентом мтс почти 13 лет.

Решил уточнить в поддержке мтс сколько же я являюсь их клиентом,вдруг я долбоеб и все путаю.

И да,попасть в чат мтс сложнее,чем в состав иллюминатов,ибо пришлось почти пол часа лопатить интернет в поисках решения.

Достучавшись до оператора мтс у нас состоялся диалог.

Вставлю самое интересное.

И вот стою такой после всего этого и думаю:"МТС,а ты не охуел ли?"

Ладно,ты не хочешь,чтобы клиенты уходили,но вот так вот нагло вставлять палки в колеса это разве дело?

Желаю мтс от всей души как можно меньше клиентов.

Показать полностью 4
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества