Ответ на пост «Т-Банк списал 18 000 комиссии за перевод через СБП — и называет это "снятием наличных"»

Я так понял, никто толком не объяснил, как всё это работает, и что можно сделать.


Банк в момент перевода по СБП видит только сумму и получателя, но не видит MCC-код терминала получателя. Этот код банк-получатель сообщает позже, когда операция окончательно проводится. Увидев код 6211, Тварь Т-банк классифицирует операцию как «снятие наличных» и применяет к ней комиссию, если лимит исчерпан.


Это их единственный аргумент..

ОДНАКО.

Банк заранее знает и видит то, куда/кому переводятся деньги.

Можно предположить, что банк думает, что перевод ФИНАМ может позже откликнуться разными МСС-кодами. Неизвестно какими..

Я проверил.

MCC: 6211 – Услуги брокеров на рынке ценных бумаг
ТСП: АО Финам, пополнение брокерского счёта в приложении
По QR коду через СБП, добавлено в систему мсс 11.11.2023

MCC: 6538 – Денежные переводы с карты на карту – списание
ТСП: Финам Брокер [FinamTrade]
Адрес: пополнение счета по реквизитам карты

(иных пока не нашел)

Оба имеются в справочнике Т:
https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/docs-operations-lis...

Иначе говоря, банк прекрасно ЗАРАНЕЕ знает, что переводы в Ф равны переводу наличных, технически внедрить расчет комиссии сразу - реален (пишу как айтишник, который скоро отметит it годовщину)

Если вы еще ничего не поняли..

🔍 У Т есть справочник ТСП и MCC-кодов
Там явно указано:

  • АО Финам — MCC 6211

  • Финам Брокер (FinamTrade) — MCC 6538
    Оба приравнены к “операциям, аналогичным снятию наличных”.

  • При переводе через СБП или карту в интерфейсе банка, название получателя (“Финам”) определяется до проведения транзакции — т.е. банк знает, к кому идёт платёж и какие MCC к нему обычно применяются.

  • Следовательно, банк способен заранее вычислить, что операция попадёт под лимит «наличных», и отобразить комиссию до списания.

    • Это не требует ожидания MCC от эквайера — у банка уже есть справочник привязок ТСП→MCC.

    • Более того, он сам этот справочник публикует.

  • С точки зрения права — если банк располагает сведениями, которые позволяют определить комиссию заранее, но не информирует клиента, — это:

    • Нарушение 10 ЗоЗПП (непредоставление достоверной информации о цене услуги до её оказания).

    • И нарушение Положения ЦБ № 266 вроде, где сказано, что информация о комиссии должна быть доведена до совершения операции, если банк может её определить.



Чё делаем?

Пишем в Финам. Спрашиваем,, от оТстой-Банка к вам какие виды переводов возможны и какими МСС кодами вы отвечаете им? Если в списке будут все коды из справочника Т, вы получили доказательство моей теории и смело можете давить на них. Если получится, не откажусь от доната)

и да, Т-банк!

Я вас четко предупреждал, что ещё вернусь. В тч по теме вашего воровства биометрии у огромного количества людей, и меня, конечно. Особенно забавно, что терминал, где они своровали мою биометрию позже утащили в главный офис Интерроса.

И обязательно опубликую компромат на вас на этом и других сайтах. Коль вы плохо читали моё досудебное урегулирование)

Показать полностью
2

Ответ user6087566 в «Т-Банк списал 18 000 комиссии за перевод через СБП — и называет это "снятием наличных"»

Помню тоже воткнул свою зарплатную карту от Сбера в банкомат Тинька и снял по забывчивости 1,5 млн вместо 1,5 к. Но потом подумал и вернул деньги, потому что потому. Потом позвонил в ВТБ и они мне комиссию 50к вернули наликом в отделении и извинились.
А потом я проснулся.

12

Ответ на пост «Т-Банк списал 18 000 комиссии за перевод через СБП — и называет это "снятием наличных"»

Порой есть мысль что девиз банков — «Без лоха и жизнь плоха». На днях я в этом убедился на собственной шкуре.
Решил пополнить счет в Google Play и увидел, что ВТБ как раз предоставляет такую услугу. «Отлично! — подумал я. — Регион сменить не проблема, да и VPN под рукой. К тому же, обещают курс ЦБ». На всякий случай решил протестировать на 5 долларах.

Платеж прошел, и на почту тут же пришел код. А вот активировать его никак не получалось.

Обратился в поддержку. Мне вежливо предложили идти в полицию или суд. На вопрос, зачем российский банк рекламирует услуги для жителей США, если не может их обеспечить, — тишина.

Мораль: проверяйте даже самые простые операции. Иногда «лох» — это не тот, кого обманули, а тот, кто слишком доверяет.

Показать полностью 3
0

Ответ на пост «Т-Банк списал 18 000 комиссии за перевод через СБП — и называет это "снятием наличных"»

Подержите мои проценты.

Как-то друг попросил в долг тыщи полторы на пару дней, до ЗП... Проверил баланс, смотрю - 2к есть, в принципе норм, говорю - ок, щя скину. Начинаю оформляться через СБП, а оно не проходит, типа "нет денег"... думаю, че за фигня, 2к же есть... и краем глаза замечаю - комиссия 1500 рублей. То есть, 1500 скидываю, а еще сверху 1500 комиссия... заебись )

Начинаю пытать оператора, а та сообщает: У вас есть 1000 типа овердрафта, и оно плюсуется к вашему балансу текущему.
Отлично ребята устроились... я даже не знал, что у меня был какой-то овердрафт к отображаемому балансу, а там еще комиссия конская за перевод, если какая-то часть вступает в сумму овера... просто хлопаю стоя.
Потом еще недельная эпопея с отключением этого плюса к балансу, так как оно искажает истинное представление о текущем балансе, без моего ведома, но это уже отдельная история...

2094

Ответ на пост «Т-Банк списал 18 000 комиссии за перевод через СБП — и называет это "снятием наличных"»

У меня была похожая история со сбером и я ей поделюсь. Похожая она потому, что накосячил я, но банк пошёл на встречу и вернул комиссию. А дело было так. Я ошибся в момент снятия 500 тыс руб с банкомата. Снял не с дебетовой, а с кредитки. Понял что тупанул и сразу скормил банкомату деньги обратно. Комиссия несколько тысяч составила. Звонок в банк, второй, третий - вошли в положение, поняли что тупанул и вернули комиссию. Так что, бывает и так. Обычно тут посты про то какие банки нехорошие организации, но мало кто рассказывает о позитивном

670

Ответ на пост «Т-Банк списал 18 000 комиссии за перевод через СБП — и называет это "снятием наличных"»

Почему так получилось ? Да Потому что в данном случае это не перевод , а оплата услуг финама ( акции, брокерские счета, страхование) . Сейчас многие банки это прикрыли, так как через финам многие начали выводить кредитные средства без комиссии. Через финам покупали - страховые полисы краткосрочные, акции и так далее. А потом через льготный период продавали акции/ полюса и кредитки гасили обратно . Но из за массовости и кучи постов по инету на эту тему - банки стали уменьшать льготные периоды на карты и суммы и начали вводить комисии- потому что банки с этого не зарабатывают а люди да.

11006

Т-Банк списал 18 000 комиссии за перевод через СБП — и называет это "снятием наличных"

Я решил поделиться ситуацией, потому что я в шоке от того, как легко можно попасть на кучу денег, просто делая обычный перевод.

Я перевёл 1 000 000 рублей через СБП из Т-Банка (бывший Тинькофф) на счёт в Финам (раздел «Финуслуги», покупка акций)

Перед переводом на экране было чётко указано: “комиссия 0 ₽”.
Я уже не раз пользовался СБП и знаю, что такие переводы без комиссии. Всё выглядело абсолютно стандартно.

Но после перевода я увидел, что с меня списали 18 000 рублей комиссии.

Сразу написал в поддержку — попросил отменить операцию или хотя бы вернуть комиссию, ведь:

  • Перевод был через СБП;

  • Комиссия не отображалась при переводе;

  • Если бы я видел 18 000 ₽ комиссии, я бы не стал этого делать.

Ответ банка буквально следующий:

“Операция квалифицируется как снятие наличных.
Платёжная система не позволяет отменять успешные операции.
Комиссия 2%, минимум 90 рублей, после исчерпания лимита 100 000 ₽.”

На мои вопросы, почему перевод через СБП между своими счетами внезапно стал «снятием наличных» — ответ один и тот же: “Согласно тарифу”.

Я предложил:

«Давайте я просто переведу деньги обратно тем же способом, и они снова окажутся у вас. Что вы потеряете?»

Ответ: отказ.


  • Перевод делал через интерфейс Т-Банка (а не Финама).

  • Комиссия не отображалась при подтверждении перевода.

  • СБП по правилам не предполагает комиссий выше 1500 ₽, даже при переводах на юрлица.

  • Никаких “наличных” я не снимал.

  • Деньги уже возвращаются обратно на Т-Банк, но 18 000 ₽ удержаны “по тарифу”.


То есть ты видишь “комиссия 0 ₽”, жмёшь “Перевести”, а потом получаешь минус 18 тысяч.

вот переписка со службой поддержки т-банка


Очень прошу поднять пост, чтобы банк отреагировал

Если у кого-то были похожие случаи с Т-Банком или другими банками — расскажите, как решали

Простите, если написал пост криво или еще что-то, по моей активности думаю сразу понятно, что, я скорее читатель пикабу, чем писатель

без рейтинга

Дополнение от автора ниже:

UPD:

Я ожидал именно высчитанную комиссию до оплаты/перевода и она не превышает 1500

Я никогда не встречался с оплатами в которых комиссия считается после оплаты

Если есть подозрение в том, что я хотел так "снять деньги" - я могу перевести их обратно из финама, о чем несколько раз говорил, ведь именно по этому правилу высчиталась комиссия и ситуация будет исчерпана

Показать полностью 11
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества