0

Ответ на пост «М.Видео прописал в оферте, что за кибератаки и ошибки на сайте ответственность несёт потребитель, а не магазин»

Вычеркиваю М.Видео и Эльдорадо из списка магазинов, в которых буду что-либо покупать.

Тот пункт является нарушением презумпции невиновности, т.е. клевета (128.1 УК РФ), или оговор (306 УК РФ). Источник цитируемого: https://www.mvideo.ru/oferta

Вы своих покупателей глупыми считаете? Вы недобросовестность замучаетесь доказывать. Взломы же зачастую происходят с утечкой данных пользователей. Совсем башню сорвало, что готовы в утечке расписаться за несколько тысяч рублей.

4.1.1. Если Цена/ иная информация соответствует одному из следующих критериев, а именно:
- Цена на Товар явно не соответствует рыночной стоимости Товара (отличается более чем на 50%) без указания на наличие Акций/ маркетинговых мероприятий Продавца;
- на Сайт произведена кибератака/ иной сбой, в результате которого на Сайте размещена явно недостоверная информация, то
Продавец незамедлительно информирует потребителя о наличии ошибки и с согласия потребителя оформляет заказ с учётом исправленной информации на Сайте.
Потребитель, воспользовавшийся наличием критериев по п. 4.1.1 Оферты, является недобросовестным, т.к. действует исключительно с намерением причинить вред Продавцу, а именно – цели его коммерческой деятельности (по п. 1 ст. 10 ГК РФ).

М.Видео (Эльдорадо), ст.10 ГК РФ говорит, что добросовестность предполагается, а не то, что вы выдумали. Как раз на основании ст.10 ГК РФ цены считаются достоверными.

И взлом компьютерный систем - это преступление. По преступлению есть потерпевшие. Потерпевшие вправе взыскать убытки с преступников. А вы возмещение перекладываете на потребителя. Вот как раз ваши действия и подпадают под намерение причинить вред потребителю.

Показать полностью
87

Ответ на пост «М.Видео прописал в оферте, что за кибератаки и ошибки на сайте ответственность несёт потребитель, а не магазин»

Небольшое успокоительное для ТС, и сразу для ЛЛ: Мвидео осталось явно недолго. Тут давеча отчёт группы компаний вышел, и там... А вот, что там ))

Ответ на пост «М.Видео прописал в оферте, что за кибератаки и ошибки на сайте ответственность несёт потребитель, а не магазин»

Общие продажи (GMV) 566 млрд рублей против 540 в 2023 году (в 2021 было 570 млрд)

Валовая прибыль компании 91 млрд рублей против 91.4 в 2023

Операционная прибыль 11.9 млрд рублей против 16.2 млрд в 2023 году

Средняя по году цена акции 93 рубля против 164 рубля в 2023 или 437 рублей в 2021

Капитализация компании 16.7 млрд рублей против 29.5 в 2023 и 78.7 млрд в 2021

Чистый убыток 20.1 млрд. рублей против 6.6 млрд в 2023 году (новый рекорд 💪🏽)

В 2025 году компания провела докапитализацию и получила 30 млрд рублей. С учетом текущей динамики наращивания чистого убытка, этих денег Мвидео хватит примерно на полгода.

Тут источник, там же ссылка на полный файл отчёта.

Так что Мвидео-Эльдорадо летит в трубу ускоренным методом. Осталось явно недолго...

Показать полностью

Ответ на пост «М.Видео прописал в оферте, что за кибератаки и ошибки на сайте ответственность несёт потребитель, а не магазин»

Ох довыебываетесь вы из-за шнурков. Занесут куда надо и не будет этого закона

7737

М.Видео прописал в оферте, что за кибератаки и ошибки на сайте ответственность несёт потребитель, а не магазин

Сделал тут заказ на М.Видео на 120 рублей )))

(Для понимания таких как https://pikabu.ru/@Holonder и его дятловкских комментариев про потребительский экстремизм за 120 рублей был заказа USB кабель 1,8 метра :) а не айфон если что :) )

Его отменили. Ну я решил досудебку им отправить так как отменили без звонка и не обьяснив причины

Но так как шаблон есть, решил подстраховаться и глянуть что там у них в оферте по отмене и прочитав её немного при уху ел :)

Так если пункт 3.6 стандартный незаконный бред, а именно

3.6. Если после получения Заказа Продавцом обнаруживается, что в наличии отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону и/или электронным письмом. В этом случае Продавец вправе отменить заказ, если он не был оплачен Потребителем. В случае, если заказ был предварительно оплачен Потребителем, Продавец осуществляет возврат уплаченных Потребителем за товар денежных средств.
Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа.

При этом данный бред противоречит статье 16 ЗоЗПП, статье 310 ГК, то далее была вишенка на торте, а именно пункт 4.1.1

4.1.1. Если Цена/ иная информация соответствует одному из следующих критериев, а именно:
- Цена на Товар явно не соответствует рыночной стоимости Товара (отличается более чем на 50%) без указания на наличие Акций/ маркетинговых мероприятий Продавца;
- на Сайт произведена кибератака/ иной сбой, в результате которого на Сайте размещена явно недостоверная информация, то
Продавец незамедлительно информирует потребителя о наличии ошибки и с согласия потребителя оформляет заказ с учётом исправленной информации на Сайте.
Потребитель, воспользовавшийся наличием критериев по п. 4.1.1 Оферты, является недобросовестным, т.к. действует исключительно с намерением причинить вред Продавцу, а именно – цели его коммерческой деятельности (по п. 1 ст. 10 ГК РФ).

Вопрос а юристы М.Видео НЕ уху ели ли вкрай когда писали такой бред? :)

Так как почему по логике этих дятлов за кибератаки и сбои на сайте ответственность должен нести потребитель?

Мало того с какого рожна потребитель перед заказом должен вычислять среднерыночную цену и какие то проценты? :)

Мало того каким образом покупка по низкой цене делает из потребителя автоматически нарушителя закона ? :)

Досудебка написана и направлена.

Жалобу в РПН подам сегодня, исковое напишу сегодня, а отнесу 5го мая в суд

Посмотрим что они будут в районном суде писать в позиции :)

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества