Ответ на пост «М.Видео прописал в оферте, что за кибератаки и ошибки на сайте ответственность несёт потребитель, а не магазин»

Вычеркиваю М.Видео и Эльдорадо из списка магазинов, в которых буду что-либо покупать.

Тот пункт является нарушением презумпции невиновности, т.е. клевета (128.1 УК РФ), или оговор (306 УК РФ). Источник цитируемого: https://www.mvideo.ru/oferta

Вы своих покупателей глупыми считаете? Вы недобросовестность замучаетесь доказывать. Взломы же зачастую происходят с утечкой данных пользователей. Совсем башню сорвало, что готовы в утечке расписаться за несколько тысяч рублей.

4.1.1. Если Цена/ иная информация соответствует одному из следующих критериев, а именно:
- Цена на Товар явно не соответствует рыночной стоимости Товара (отличается более чем на 50%) без указания на наличие Акций/ маркетинговых мероприятий Продавца;
- на Сайт произведена кибератака/ иной сбой, в результате которого на Сайте размещена явно недостоверная информация, то
Продавец незамедлительно информирует потребителя о наличии ошибки и с согласия потребителя оформляет заказ с учётом исправленной информации на Сайте.
Потребитель, воспользовавшийся наличием критериев по п. 4.1.1 Оферты, является недобросовестным, т.к. действует исключительно с намерением причинить вред Продавцу, а именно – цели его коммерческой деятельности (по п. 1 ст. 10 ГК РФ).

М.Видео (Эльдорадо), ст.10 ГК РФ говорит, что добросовестность предполагается, а не то, что вы выдумали. Как раз на основании ст.10 ГК РФ цены считаются достоверными.

И взлом компьютерный систем - это преступление. По преступлению есть потерпевшие. Потерпевшие вправе взыскать убытки с преступников. А вы возмещение перекладываете на потребителя. Вот как раз ваши действия и подпадают под намерение причинить вред потребителю.

Показать полностью
87

Ответ на пост «М.Видео прописал в оферте, что за кибератаки и ошибки на сайте ответственность несёт потребитель, а не магазин»

Небольшое успокоительное для ТС, и сразу для ЛЛ: Мвидео осталось явно недолго. Тут давеча отчёт группы компаний вышел, и там... А вот, что там ))

Ответ на пост «М.Видео прописал в оферте, что за кибератаки и ошибки на сайте ответственность несёт потребитель, а не магазин» МВидео, Эльдорадо, Финансы, Отчетность, Ответ на пост, Telegram (ссылка)

Общие продажи (GMV) 566 млрд рублей против 540 в 2023 году (в 2021 было 570 млрд)

Валовая прибыль компании 91 млрд рублей против 91.4 в 2023

Операционная прибыль 11.9 млрд рублей против 16.2 млрд в 2023 году

Средняя по году цена акции 93 рубля против 164 рубля в 2023 или 437 рублей в 2021

Капитализация компании 16.7 млрд рублей против 29.5 в 2023 и 78.7 млрд в 2021

Чистый убыток 20.1 млрд. рублей против 6.6 млрд в 2023 году (новый рекорд 💪🏽)

В 2025 году компания провела докапитализацию и получила 30 млрд рублей. С учетом текущей динамики наращивания чистого убытка, этих денег Мвидео хватит примерно на полгода.

Тут источник, там же ссылка на полный файл отчёта.

Так что Мвидео-Эльдорадо летит в трубу ускоренным методом. Осталось явно недолго...

Показать полностью

Ответ на пост «М.Видео прописал в оферте, что за кибератаки и ошибки на сайте ответственность несёт потребитель, а не магазин»

Ох довыебываетесь вы из-за шнурков. Занесут куда надо и не будет этого закона

7751

М.Видео прописал в оферте, что за кибератаки и ошибки на сайте ответственность несёт потребитель, а не магазин

Сделал тут заказ на М.Видео на 120 рублей )))

(Для понимания таких как https://pikabu.ru/@Holonder и его дятловкских комментариев про потребительский экстремизм за 120 рублей был заказа USB кабель 1,8 метра :) а не айфон если что :) )

Его отменили. Ну я решил досудебку им отправить так как отменили без звонка и не обьяснив причины

Но так как шаблон есть, решил подстраховаться и глянуть что там у них в оферте по отмене и прочитав её немного при уху ел :)

Так если пункт 3.6 стандартный незаконный бред, а именно

3.6. Если после получения Заказа Продавцом обнаруживается, что в наличии отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону и/или электронным письмом. В этом случае Продавец вправе отменить заказ, если он не был оплачен Потребителем. В случае, если заказ был предварительно оплачен Потребителем, Продавец осуществляет возврат уплаченных Потребителем за товар денежных средств.
Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа.

При этом данный бред противоречит статье 16 ЗоЗПП, статье 310 ГК, то далее была вишенка на торте, а именно пункт 4.1.1

4.1.1. Если Цена/ иная информация соответствует одному из следующих критериев, а именно:
- Цена на Товар явно не соответствует рыночной стоимости Товара (отличается более чем на 50%) без указания на наличие Акций/ маркетинговых мероприятий Продавца;
- на Сайт произведена кибератака/ иной сбой, в результате которого на Сайте размещена явно недостоверная информация, то
Продавец незамедлительно информирует потребителя о наличии ошибки и с согласия потребителя оформляет заказ с учётом исправленной информации на Сайте.
Потребитель, воспользовавшийся наличием критериев по п. 4.1.1 Оферты, является недобросовестным, т.к. действует исключительно с намерением причинить вред Продавцу, а именно – цели его коммерческой деятельности (по п. 1 ст. 10 ГК РФ).

Вопрос а юристы М.Видео НЕ уху ели ли вкрай когда писали такой бред? :)

Так как почему по логике этих дятлов за кибератаки и сбои на сайте ответственность должен нести потребитель?

Мало того с какого рожна потребитель перед заказом должен вычислять среднерыночную цену и какие то проценты? :)

Мало того каким образом покупка по низкой цене делает из потребителя автоматически нарушителя закона ? :)

Досудебка написана и направлена.

Жалобу в РПН подам сегодня, исковое напишу сегодня, а отнесу 5го мая в суд

Посмотрим что они будут в районном суде писать в позиции :)

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!