Я столкнулся с проблемой что мой основной аккаунт был заблокирован после попытки вернуть товар, поддержка ни с чем не помогла, у меня более двух лет активных заказов и куча баллов и звезд. Также на созданном новом аккаунте, по совету поддержки для дальнейшей перепривязки карты не получается делать заказы. Я не сдавался, попробовал с этого же телефона войти в другой аккаунт и ОН ТОЖЕ ОКАЗАЛСЯ ЗАБЛОКИРОВАН. Также недавно заблокировали аккаунт моей девушки, которая ни совершила ни одного заказа ни одного возврата, и даже не входила в свой аккаунт через мой телефон. Я крайне недоволен таким МОШЕННИЧЕСТВОМ со стороны озона, он анулировал по факту все бонусные программы моей семьи, не дал вернуть товар, а также не дает оформлять новые заказы. Крайне недоволен сервисом, пожалуйста, примите меры, и разблокируйте аккаунт без заказов хотя бы

Всей семье аккаунты ограничили, поддержка для сохранения звезд посоветовала создать новый аккаунт но и его заблокировали!

Если озон так относится к своим клиентом, то становится понятно что им ни клиенты ни деньги не нужны!

26.01.25 произошла очень странная ситуация. Сделав пару заказов, мне прилетает отмена всех заказов. Пытаюсь оформить всё снова, но приложение выдаёт ошибку "Произошла ошибка. Обратитесь в службу поддержки". Ну окей, пишу в техподдержку. Пришёл ответ, что на аккаунте действует ограничение и назвать точную причину они не могут!!!! @Ozon, вы же в курсе, что занимаетесь мошенническими действиями? У меня нет ни одного возврата, ни одного отказа! Прошу восстановить доступ ко всем возможностям аккаунта.