Как бывший работник этой компании, поясню пару моментов. Да, повышение цен коснулось почти всех абонентов в начале этого года, но напомню, что повышение цен каждый год подряд идёт уже с конца 2022.

Смею предположить, что год назад, после очередного повышения цен, вы решили сменить либо оператора, либо тариф, поэтому вам предложили новый тариф со скидкой, но на ВРЕМЯ (как раз максимальный срок временной скидки - 1 год). И сейчас вы просто забыли об этой скидке. Ну и получилось так, что выросла цена на ваш тариф, а после этого и отключилась скидка, поэтому и было двойное повышение цены.

Что касается денег, которые сняли за услуги, вам стоит проверить ваш личный кабинет, либо просто обратиться в любой отдел Т2 по всей России, благо их полным полно

С 1.01.2025 Т2 предупредил о повышении платы- 725₽, и действительно 1.01 плата изменилась.

А сегодня, 17.01.2025 плата увеличилась ещё раз-825₽. В чате поддержки оператор молчит, горячая линия 611 видимо очень горячая поэтому не отвечает( ждала полчаса)

Нахожусь не в своем регионе, но согласно Федерального закона от 27.12.2018 № 527-ФЗ «О внесении изменений в статьи 46 и 54 Федерального закона „О связи“» — нормативный акт, в соответствии с которым в России отменяется национальный роуминг, а также внутрисетевой роуминг. Прошу представителей Т2, которые отдыхают на Пикабу, ответить: Вы трижды снимали деньги за платную услугу, при отсутствии подключенных платных услуг. Вы дважды в наступившем году увеличили мне плату. По некоторым признакам это мошенничество.

Это официальное обращение, жду ваш ответ с которым обращусь в надзорные органы.