53

Ответ EBananKaban в «Т-Банк вводит сервисный сбор за "Топливо в Городе"»

Я тут недавно прих_уел звонят мне, здравствуй,я тоже поприветствовал, а мне тут у важюшего сына задолженность перед нашим банком и трет мне дальше. Я в шоке от того что 12 летний ребенок кредитов набрал в т банке, а потом до меня доходит, что говорят о моем знакомом, которого уже давно не видел, и спрашиваю а хули вы мне звоните? Она ответила хотим мюпомочь клиенту банка справится со сложной ситуацией, я охренел, говорю вы тратите время другого клиента банка, не смущает, она опять тараторит, я говорю время стоит денег, если хотите уточнить номер, или что бы я с ним связался, перекиньте мне бонусов на т банк, она молчание, а по ом дебильный вопрос, вы отказываетесь с ним связаться? Я говорю бесплатно да, мне пожелали всего хорошего и отключились. Итог ч не запрашивал сведения о долгах своих знакомых, как только мне будет нужно я обращусь к вам, сраный Т банк. Выписок по кредитам друзей тоже не заказывал, а я уже знаю сколько должен один из них, тк вы мне сумму назвали, а я думал это конфиденциальная инфа, хотя хз, и предложили мне помочь с кредитом другу, так охренеть, выплати сама за него , я его 10 лет в глаза не видел, может он умер давно а тут звонок. Шок и ненависть к Т банку отныне

18

Ответ на пост «Т-Банк вводит сервисный сбор за "Топливо в Городе"»

А как у вас отображается процент кэшбека в Городе? У меня просто очень странная ситуация: повышенный кэшбек 10% в декабре на топливо в Городе, в самом Городе на заправках указан 1%, при заправке через Город начислился в размере 1%.

Написала в ТП перед первой заправкой в декабре: ответили, что просто неправильное отображение. После заправки сказали, что не сработала передача каких-то данных в "магазине" (типа на самой заправке) и даже в качестве компенсации выдали 92 рубля (при заправке на 2к же 10% — это 92 рубля, да?). Потом сказали, что ранее мне все говорили неправильно, и остальные 9% обязательно начислятся, но просто не будут отображаться в лк.

Короче такой бред происходит, как потом вычислять, начислились эти 9% или нет — непонятно, а сумма за месяц может набежать вполне ощутимая (из расчета 10% с заправки — около косаря). Че блин, каждую операцию перепроверять?

161

Ответ на пост «Т-Банк вводит сервисный сбор за "Топливо в Городе"»

Серия Говнобанки

У автора на скрине в ответе банка почему-то указано, что сумма сбора фиксированная и всегда равно 12 рублей.

<a href="https://pikabu.ru/story/otvet_na_post_tbank_vvodit_servisnyiy_sbor_za_toplivo_v_gorode_12109817?u=https%3A%2F%2Fpikabu.ru%2Fstory%2Ftbank_vvodit_servisnyiy_sbor_za_toplivo_v_gorode_12108721&t=%D0%A2-%D0%91%D0%B0%D0%BD%D0%BA%20%D0%B2%D0%B2%D0%BE%D0%B4%D0%B8%D1%82%20%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%D0%BD%D1%8B%D0%B9%20%D1%81%D0%B1%D0%BE%D1%80%20%D0%B7%D0%B0%20%C2%AB%D0%A2%D0%BE%D0%BF%D0%BB%D0%B8%D0%B2%D0%BE%20%D0%B2%20%D0%93%D0%BE%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B5%C2%BB&h=9325c6a8308226addb2cc74d14add52446745e8a" title="https://pikabu.ru/story/tbank_vvodit_servisnyiy_sbor_za_toplivo_v_gorode_12108721" target="_blank">Т-Банк вводит сервисный сбор за «Топливо в Городе»</a>

Т-Банк вводит сервисный сбор за «Топливо в Городе»

Но мы же знаем, что это брехня. У каждого свой ценник.

Один клиент пишет, что у него 17 рублей.

<a href="https://pikabu.ru/story/otvet_na_post_tbank_vvodit_servisnyiy_sbor_za_toplivo_v_gorode_12109817?u=https%3A%2F%2Fpikabu.ru%2Fstory%2Fvvedenie_servisnogo_sbora_ili_pozor_tbanka_12099297&t=%D0%92%D0%B2%D0%B5%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5%20%26quot%3B%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%D0%BD%D0%BE%D0%B3%D0%BE%20%D1%81%D0%B1%D0%BE%D1%80%D0%B0%26quot%3B%20%D0%B8%D0%BB%D0%B8%20%D0%BF%D0%BE%D0%B7%D0%BE%D1%80%20%D0%A2-%D0%91%D0%B0%D0%BD%D0%BA%D0%B0&h=d233b338168d0c0ca7db0bdb363d8be3755144ea" title="https://pikabu.ru/story/vvedenie_servisnogo_sbora_ili_pozor_tbanka_12099297" target="_blank">Введение &quot;сервисного сбора&quot; или позор Т-Банка</a>

Введение "сервисного сбора" или позор Т-Банка

У другого вообще 23 рубля.

<a href="https://pikabu.ru/story/otvet_na_post_tbank_vvodit_servisnyiy_sbor_za_toplivo_v_gorode_12109817?u=https%3A%2F%2Fpikabu.ru%2Fstory%2Fotvet_na_post_t_bank_vvyol_servisnyiy_sbor_v_razdele_gorodtoplivo_12099733&t=%D0%9E%D1%82%D0%B2%D0%B5%D1%82%20%D0%BD%D0%B0%20%D0%BF%D0%BE%D1%81%D1%82%20%C2%AB%D0%A2%20%D0%B1%D0%B0%D0%BD%D0%BA%20%D0%B2%D0%B2%D1%91%D0%BB%20%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%D0%BD%D1%8B%D0%B9%20%D1%81%D0%B1%D0%BE%D1%80%20%D0%B2%20%D1%80%D0%B0%D0%B7%D0%B4%D0%B5%D0%BB%D0%B5%20%D0%B3%D0%BE%D1%80%D0%BE%D0%B4-%D1%82%D0%BE%D0%BF%D0%BB%D0%B8%D0%B2%D0%BE%C2%BB&h=47a2aa19bc1a6794e7ada166065b8a42cfffe939" title="https://pikabu.ru/story/otvet_na_post_t_bank_vvyol_servisnyiy_sbor_v_razdele_gorodtoplivo_12099733" target="_blank">Ответ на пост «Т банк ввёл сервисный сбор в разделе город-топливо»</a>

Ответ на пост «Т банк ввёл сервисный сбор в разделе город-топливо»

Кто даст больше? Может у кого-то сбор вообще стоимость заправки бака превышает. Поделитесь в комментах пожалуйста. Даже если не пользуетесь никогда, зайдите в говноприложение банка, выберите любой бензин и заправку и заскриньте.

@T.Bank, может быть вы ответите? Как так выходит, что фиксированная плата разная у каждого? Что за дискриминация по полу, цвету кожи, цене телефона, версии приложения и размеру кошелька? Почему тариф на сервисный сбор не прописан в документах.

Показать полностью 2
117

Т-Банк вводит сервисный сбор за «Топливо в Городе»

Сегодня товарищ заметил, что при заправке через приложение Тинькофф вместо ожидаемых 1100 рублей с карты списали 1112 рублей. Он обратился в техподдержку, чтобы разобраться, и получил такой ответ:

Поскольку я сам активно пользуюсь этим сервисом (особенно сейчас, когда в декабре действует 10% кэшбэк на заправки), решил проверить информацию. Официальных уведомлений нигде не нашёл, поэтому тоже написал в поддержку. Вот что мне ответили:

Ссылка из сообщения техподдержки ведёт на «Условия использования сервисов оформления заказов в АО "ТБанк" и покупки билетов на мероприятия». В пункте 5 этого документа говорится:

Проблема не в самом сервисном сборе — такие вещи встречаются часто. Проблема в том, что об изменениях, вступивших в силу с 2 декабря, не было никаких уведомлений. В приложении регулярно мелькают бесполезные сторис о распродажах, акциях и обновлениях, но о действительно важных изменениях почему-то умалчивают.

Однако справедливости ради отмечу, что в Тинькофф обычно стараются поддерживать лояльность клиентов. Все спорные моменты, как правило, решаются в пользу пользователей. Например, с меня почему-то этот сбор не взимался, хотя по правилам должен был.

Будьте внимательны при использовании сервиса! Проверяйте списания и читайте обновления в документах.

Показать полностью 3
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества