Ответ на пост «Миграция с Открытия на ВТБ»
Здравствуйте! Мучались с этим переходом 3 недели, подавали заявку сразу как переход появился в Открытии в приложении
Всё зависло, переход не произошел. Жалобы и обращения не принесли никакого результата - прям выбесили
Пришлось сидеть очередь в отделении Открытие/ВТБ и у менеджера высветилось в базе - ошибка про переходе. В итоге выполнили переход вручную, но ЛК в Открытии до сих пор не закрылся, так и висит кабинет рабочий (но вдруг пригодятся данные по платежам оттуда, пусть остается). Но счета там нужно бы закрыть.
Лайфхак - если при переходе обещали пакет Привилегия ВТБ на год в подарок - сразу ищите к вип менеджеру и всё ему сообщайте, Вас оформят.. хочется сказать «по человечески», но так и должно происходить обслуживание в банке
А вот нашли скрин из кабинета ВТБ по заявкам для решения проблемы - явно не для наших глаз
