6

Ответ Denk13 в «Ozon работает с мошенниками»

Опишу (довольно длинно) свою историю...
В 2018-м я взял на backmarket самый навороченный Apple Macbook pro 2015. "полный фарш" во всём, кроме SSD (на нём сэкономил, покуда он заменяемый). Доставлял через посредника, даже пошлину честно за него заплатил... Потом купил Samsung 970 Evo plus, поставил через переходник и до прошлого года вполне пользовался. Потом очередной апдейт сказал, что не будет ставиться, потому что SSD не поддерживается... Загуглил, поискал и пришёл к выводу, что надо бы вместо этого самсунга взять WD.
Покупка номер 1 - WD SN570. Именно в нём была вся бяка, но сразу этого как бы и не заметно...
(и да, это ещё был август 2023). Посылка дошла, особо разглядывать покупку я не стал и сразу приготовился к миграции на новый драйв. Благо, на Маке с помощью тайм-машины это не требует особых скиллов, нужно только определённое время.
https://www.ozon.ru/product/1071040423

Итак, шаг первый. подключаю внешний HDD через USB3, делаю на нём раздел и подключаю к Time Machine.
Шаг второй - делаю снапшот системы.
Шаг третий - вынимаю рабочий SSD, ставлю свежекупленный...
Шаг четвёртый - после восстановления образа системы, пытаюсь восстановиться из Time Machine. Попытка неудачная - после примерно 200Гб система рапортует, что "что-то пошло не так". (моя первая мысль - ну, снапшот повреждён, надо новую копию... Тем более, что этот диск я уже однажды(!) ронял, всяко дело в нём...

Далее мысль идёт так: ну, вот у меня повреждённый HHD, другого нет, надо бы купить про запас, большой ёмкости, чтобы ради бэкапов был!

Я иду на Озон и "под горячую руку" делаю два заказа (с интервалом в неделю).
Оба - на объёмные карманные HDD ("для бэкапов")
https://www.ozon.ru/product/1148826976
https://www.ozon.ru/product/1148160731
Далее речь именно про эти "последние два". Их уже удалили с Озона. Но скриншоты - вот они, ниже. В месте с ценами и кодами продавцов

Далее было всего около месяца ожиданий - и в один день обе коробочки одновременно пришли в ПВЗ. И сразу обе вызвали подозрение... Уж больно лёгкие...
Дома я вскрыл обе и обнаружил классические "флешки с гайками". Причём даже гаек китайцы пожалели (если бы по спецификации нагрузили рабочий вес реального диска - я бы не сразу догадался! Но грузиков пожалели, поэтому получилось слишком легко...

Это был "4Tb Seagate"

Это был "4Tb Seagate"

а это - "Toshiba"

а это - "Toshiba"

... ну сами посудите, когда заявлен вес около 260г, а вам навешивают всего 60г. - это прямо сразу подозрительно!

Что было далее? Я внимательно прочитал правила возврата Ozon Global. Пришёл к выводу, что максимальная "бяка", которую вам может сделать продавец - это попросить отправить товар назад. Это (в зависимости от веса - до 400г) будет единовременно стОить вам около 2т.р. Однако если там явный брак (фейк, подделка и т.д.) - то стоимость пересылки вам тоже вернут. Итого - вы остаётесь со своими. А это главное. Сколько времени это займёт - вопрос второстепенный...

Итак, у меня в руках оказались две "флешки с грузиками" (фото выше). Первым делом - оформляем возврат в Озон. Указываю причину - "подделка". Прикладываю фотографии.
В обоих случаях - диспут открыт, часики тикают не в пользу продавца.

Примерно через неделю (не засекал чётко каждый таймер, но где-то так) - получаю предложения, причём оба примерно одинаковы - "дорогой друг, посылка в Китая стоит дорага, давай я тебе верну полцены в качестве рефанда, асися?". В обоих случаях отвечаю - "спасибо, вы хотите 1500р. за вот эту поделку с грузиками? Давайте, рублей 100 - я готов, в качестве сувенира". В обоих случаях следует отказ. Далее оба китайца прислали адреса для возвратов.

Далее началось Оригами. Дело в том, что из Китая к нам можно отправлять "мелкие пакеты". Но от нас в Китай всё сложнее, и там минимально доступная почтовая единица - это посылка. Стоимость 1976.40р. за штуку (весом до 400г.). Упаковка должна быть "посылочной" - т.е. картонная (или гофр) коробка, наклеенный адрес и пакет с таможенной декларацией...

В обоих случаях - мне никак не хотелось затрачивать на возвраты что-либо, что приведёт к затратам "ниже нуля" (в смысле - покупать на почте готовую коробку не хотелось. Склеить своё оригами - да не вопрос :). По итогу я нашёл сервис для гофротары, нашёл самую простую, ввёл размеры... и дальше "оно" отобразило на экране все нужные измерения, однако потребовало мзду за скачивание макета с этими самыми измерениями в виде pdf. ОК, записал ручками в блокнотик...

Далее - из Икеевской упаковки от "тумбочки" (ну реально, так и было), с помощью карандаша, линейки и найденного сервиса - разметил две (нет, три) коробочки. Вырезал. согнул. Склеил.

Принёс на почту, и отправил, оплатив за каждую - 1976.40 рублей. (это стоимость минимальной посылки в Китай).

Результат - все три, по итогам чека об оплате с Почты, были мне компенсированы.
(Ещё) Результат - я остался при своих. Не потерял ни рубля (но потерял время на гофротару и склеивание коробочек).

История осени прошлого года, нафига я пишу это сейчас?
Да вот, я отправил три(!) посылки. В двух явная подделка, в третьей - (SSD) - что-то похожее внешне на правду.

Вот реальное фото этого SSD. Сохраните себе на память. Сравнивайте с другими. Тут буквально всё интересно - и само фото (например, NAND SATA + вид интерфейса, который у этой модели NVME, а никак не SATA), и остальное...

Если загуглить буковки - окажется, это отладочная плата; что-то вроде "макета" SSD.

Если загуглить буковки - окажется, это отладочная плата; что-то вроде "макета" SSD.

С отправкой назад SSD я забежал немного вперёд; это уже следующая часть истории, вернусь к нему ниже. Итак, поделки отправлены в Китай, чек об оплате посылки отсканирован и закачан в Озон. Спустя пару дней деньги за пересылку возвращаются на счёт (а деньги за сами поделки вернулись ещё раньше).

Я нахожу реальный диск, уже на яндекс-маркете. За реальную цену (да, это не 3т.р., около десяти). С ним всё в порядке. И снова начинаю процедуру миграции. И снова на той же стадии макбук говорит, что "что-то пошло не так"... В тот момент как раз возникло подозрение, что виноват именно ssd... И он отправляется тоже в Китай. Я успел вовремя, потому что срок возврата - 3 месяца - уже практически прошёл. Взамен там же на Озоне был куплен другой SSD, но не на глобале из Китая, а из Подмосковья. На этот раз тоже "честный". Миграция состоялась, всё замечательно!

Но история на этом не закончилась. Я отслеживал треки. Все три посылки благополучно прибыли в Китай. Макет SSD был получен, а флешки с гайками пролежали два месяца, затем были отправлены назад... Я даже обрадовался - бесплатные сувениры! Но нет, на почте мне их не отдали, потребовали плату, и я от них отказался. Оба полежали в местном отделении и... были направлены на возврат. Куда дальше дойдёт "возврат возврата" - самому любопытно...

Пруфы:

CL101813114RU
CL101813091RU

Показать полностью 6
2

Ответ на пост «Ozon работает с мошенниками»

Добавлю свои 5 копеек.
Люди ведутся на товар стоимостью в треть цены оригинального, да еще при этом оплачивают картой Озона (еще дополнительная скидка), получается полный профит для мошенников и их прикрытия Озоном.
Поясняю - если оплачивали картой реального банка, то можно собрать подтверждения мошеннических действий, прийти в отделение банка и написать заявление на чарджбэк.
Кстати, раньше (не знаю как сейчас) у ПочтаБанка была опция "Защита покупателя" - тоже дополнительная гарантия защиты от мошенников при онлайн-покупке.
Я так несколько лет назад купил экшн-камеру SJCam SJ8Pro за полцены (7 т.р.) на пандао.ру (у них был атракцион неслыханной щедрости), но тогда прислали оригинал, поэтому вышеуказанной опцией воспользоваться не пришлось.

3405

Ответ на пост «Ozon работает с мошенниками»

Ответ на пост «Ozon работает с мошенниками»

Тесть мой дорогой четвертого дня в письмограмме присылает мне ссылку, дескать муж дщери моей, посоветуй да всю правду скажи, стоит ли покупать.

Нет! Не стоит! Всего 5 минут поиска внутри ОЗОНа и я просто охренел от масштаба мошенников на ОЗОН.

ДЕСЯТКИ левых аккаунтов 10-18 дней от роду предлагают нам ноутбуки в треть цены, плюс еще пошлина, товар не приходит, ОЗОН пишет отписки, там надо бить в колокол и звать прокуратуру, а не робкие посты на Пикабу писать.

Пункты выдачи товара НЕ ПРИНИМАЮТ кирпичи и подделки назад, а предлагают отправить через ПОЧТУ в Китай кирпич назад. Прокуратура будет обязана проверить все глобал посылки ОЗОНа, но только если потерпевшие наконец объединятся.

Показать полностью
1291

Ozon работает с мошенниками

Купила ноутбук MSI katana 17 B12vek-482xru -52036

Номер заказа #0111709482-0127

На пункте выдачи сказали что выдача без проверки, без вскрытия. Вскрыла и увидела, что вместо него пришло самое дешёвое китайское не работающее барахло (см. фото). Отказаться в пункте выдачи сказали, что нельзя только через тех поддержку. Тех поддержка игнорирует, отвечает бот или оператор шаблонным ответом и закрывает обращение. Дозвониться по горячей линии невозможно- номер не зарегистрирован.

Бот говорит, что нужно отправить посылку за свой счёт продавцу в Китай и выплата будет на усмотрение продавца. Если продавец оказался мошенник, то соответственно и выплаты никакой не будет. Соответственно минут 52036 за товар и расходы за пересыл мусора в Китай. Принимать в ПВЗ не хотят! Ozon не проверяет своих контр агентов и не несёт ответственность! Буду обращаться в комитет по защите прав потребителей и обращаться в суд! Пишу отзыв чтобы привлечь внимание администрации OZON (озон)

Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества