Я работал над дизайном корпоративного журнала клиента.
Клиент:
- Мне нужно ко вторнику 12 готовых страниц.
Я:
- Сегодня же воскресенье, мне не хватит времени дабы закончить эти страницы
Клиент:
- А как насчёт макета? Я знаю что они делаются быстрее. Вы сможете сделать макет до вторника?
Я:
-Думаю да.
Во вторник утром клиент принимает работу.
Клиент:
- Мне кажется что ваша работа нуждается в доработке.
Я:
- Я же говорил вам, это макет, он не может выглядеть как окончательный вариант.
Клиент:
- Поскольку с макетом работать быстрее, вы можете сделать так чтобы он выглядел как конечный вариант? Допустим завтра?
Я:
- Так...Я правильно вас понял? Вам нужен макет, который выглядит как готовый вариант? Верно?
Клиент:
- В точку!
Я:
- Ещё раз повторюсь, это займёт больше времени!
Клиент:
- Потому-то мы и делаем макет! Результат тот же, а работа занимает меньше времени!

Доброго времени суток!
Просьба помочь в сложившейся ситуации.
Начну с предыстории:
Отцу нужна была дверь на дачу. Он проходя мимо метро Пионерская (город СПб) около ТРК "Сити Мол" увидел, так называемый выставочный стенд "Двери Гранит", подошел к молодому человеку который, как выяснилось является менеджером собирающим заказы на двери. Отец посмотрел дверь, все проверил, cверил с картинками в интернете на оригинальность двери и сказал менеджеру, что подумает. Менеджер, в свою очередь оставил буклетик со своим номером телефона и сказал позвонить ему если надумает покупать.
Отец соответственно надумал покупать данную дверь. Позвонил менеджеру, тот принял заказ и сказал, что дверь привезут ему 14 сентября. Вышло так, что 14 числа весь день отец был на работе, дверь пришлось принимать бабушке. В итоге приехали доставщики, отдали дверь, забрали деньги и уехали...
Приезжает вечером отец домой, смотрит на дверь и говорит, что дверь привезли поддельную(у ГРАНИТ, есть свои отличительные знаки), дали "накладную" просто листок с какой-то ксерокопией, без чека.
Отец сразу же позвонил менеджеру, тот сказал, что "по документам мы Вам привезли оригинальную дверь, что я всего лишь продаю, что скорее всего виноваты на складе, что там у них работают одни мудаки " - да-да прям так и сказал. Что "Дверь мы вернуть не можем т.к. у вас нет документов"
Выходит, что обманули....
В итоге, отец попросил узнать меня побольше информации, что можно сделать в данной ситуации....Вот и пишу вам с просьбой о помощи! Знающие люди, подскажите пожалуйста, что нам делать?
PS:
Фото и сканы документов не могу приложить к посту, т.к. не хватает баллов.