Как я на Яндексе торговал!
Мой первый и возможно единственный пост(хоть на пикабу я давно, но я читаю только)
Пост не для рейтинга и не для нытья, много букв.
Все нижеописанное мое видение ситуации
Небольшое вступление:
Я мелкий ипэшник с средним доходом не более 100 тысяч в месяц, сам себе начальник. В основном сфера деятельности это страхование и ремонт техники. Но всегда хочется большего и я всегда искал чем повысить доход. И вот на волне ухода маркета БАДОВ я решил, а почему бы не продавать на Яндекс Маркете, что я и сделал. Но счастье было не долгим как и доход. Оказалось много нюансов, а именно проблема в оригинальности и это несмотря на сертификаты и даже не поддельные. Через 3-4 месяца я все это прекратил, во вторых появился честный знак, а во первых мне было не по себе осознавать, что я могу продать подделку, хотя поставщики утверждали что все оригинал и на все есть сертификаты. Вообщем я перестал продавать на Яндексе, тем более доход он не приносил.
Сам посыл начинающим продавцам:
Хоть и торговать я перестал, но сам то кабинет никуда не делся и часто я думал,а что бы там продавать. Но все идей было мало и как правило для хорошего дохода нужен хороший объем и оборот, а для этого нужны финансы, которых у меня соответственно не было. Мои попытки продаж остановились на уровне листания раз в неделю яндекс маркета и попыток найти поставщиков по топ продажам(да ,да и не я один такой). Но прошло какое то время и я уже не раз подмечаю, что на маркете очень много откровенное ерунды, типа заговоренных палочек на удачу, китайской бижутерии и разных изделий ручной работы. Ну как правило себестоимость 5 рублей, а продажи за 100-500 рублей. Ну и тут возник план по обогащению(ну да,да конечно).
Небольшое отступление:
У меня есть хобби, я шью из кожи для души. Это именно хобби ,почти все изделия я или дарю или продаю друзьям знакомым с небольшой наценкой.
Так вот увидел я браслетики простые и даже отзывы есть по ним по 50+ штук понимаю, что вот оно и нужно пробовать. Производство копейки и маржа хорошая. Что собственно и сделал и выложил товар. Настроил соответственно бесплатное продвижение(ну кстати не совсем бесполезное) и стал ждать огромных продаж.
Ну и естественно продажи нулевые, я конечно понимал что нужна платная реклама, но не был готов за это вкладывать какие то реальные деньги(согласен так себе бизнес план). Но расчет был сначала на протестировать.
Очень часто Яндекс дает услуги в бонус по акции, для теста. При продажах БАДОВ я несколько раз пользовался халявой и неплохо работало, но все же доход с магазина не позволял тратить свои деньги, иначе я просто бы ничего бы не заработал.
Ну висели мои браслеты и не продавались и тут акция от Яндекса на продвижение под названием полки целы 2000 рублей. Ну думаю попробую, тем более раньше таким не пользовался. И воспользовался и при том что минимальная трата в день была установлена 300 рублей. Ну включил и забыл.
Прошел месяц, продаж ноль. Думаю нужно или что то другое выкладывать или закрывать эту ерунду. Но не стал закрывать ,ну а зачем, вдруг кто купит. Прошел еще месяц, соответсвенно понимаю продавец с меня так себе.
Думаю нужно закрывать. И тут вижу интересную штуку, оказывается подключенная услуга то не отключилась и честно у меня списывала по 300 рублей в минус. Итог минус 15000 рублей .Я конечно ее быстро отключил и начал искать ,а где я так прокололся и вообще почему при балансе 0 рублей услуга бонусная не отключилась и ушла еще в минус. Делаю заявку в поддержку и мне отвечают, делай отдельную претензию на А4 и скан с подписью(не совсем понимаю это бюрократизм). Сделал и ответ конечно немного ошарашил: ты договор подписал, вот плати все верно насчитали. Я конечно все это дело пытаюсь оспорить кроме договора с Яндексом есть Закон РФ "О защите прав потребителей" (ЗоЗПП),это конечно здорово. Но на все претензии, стандартные отписки на договор, в котором я не нашел(попросил носом ткнуть поддержку, но тишина),что я могу в минус уходить. Да и в принципе по факту мне дали услугу в кредит, хоть и без процентов))
Ну и на главный вопрос поддержка Яндекса мне не ответила ,а собственно почему при минусовом балансе кабинет не заблокировался без возможности продавать и соответственно с блокировкой всех услуг(а ведь когда был магазин с БАДАМИ при минусе 50 рублей блокировка прошла моментально) Почему письма о задолженности начали приходить только спустя почти два месяца.
P.S. Я понимаю, что заплатить придется, не великие деньги. Да понимаю возможно я в корне не прав, но вдруг этот пост поможет кому-то не потерять деньги. Но хочу всех начинающих продавцов предупредить, смотрите внимательнее, а то можно попасть и на большие деньги. Да и вообще с этим Маркетом нужно быть внимательнее.