Как Ситилинк и СДЭК кинули меня на 60к
В связи с тем что перед новым годом подвернулась хорошая шабашка решил обновить свой кудахтер. Заказал железо, в том числе из 23 декабря на сайте Ситилинка был заказан проц Ryzen 7800X3D с доставкой до постамата СДЭК. (первая ошибка). 25 числа от СДЭК приходит уведомление о доставке в постамат, прихожу туда и забираю коробку. При вскрытии дома обнаруживается в коробке чужой заказ с товарным чеком в виде SSD за 1300 рублей. При более внимательном осмотре коробки обнаруживаю что на коробке две наклейки со сдековскими штрихкодами, один соответствует моему номеру заказа, а другой тому что находился в коробке. Поддержка ситилинка не дает никаких конкретных ответов кроме того что "не могут обозначить сроки решения", а СДЭК уже 4 дня обещает со мной связаться в течение суток, но никто со мной не связывается. Перед новым годом оказался без своего проца и с чужим оплаченным заказом на руках.
СДЭК правда проговорился про то что "возможно нашли вашу коробку", но при повторном обращении на следующий день об этой коробке уже никто не слышал)
Подскажите, что можно сделать в данной ситуации?
