Пост о том, как Дом.ру (сру) обманывает пенсионеров
Всем привет! Хочу поделиться отзывом о работе одного из местных провайдеров, а именно Домру, Екатеринбург (не знаю есть ли в других регионах).
Предыстория следующая, около двух лет назад подарил я значит деду жк телевизор. Соответственно возникла необходимость провести ему цифровое ТВ. Мной было принято решение обратиться к местному оператору дом.ру.
Пришел мастер, всё провел, настроил, все ок.
Но пару недель назад началась проблема с подсветкой у самого телевизора, у меня времени заняться ремонтом не было, да и пока более менее смотрибельно. Но у деда , не самого большого специалиста по технике, твёрдое мнение - что проблема в антенне.
Вызвал он значит без моего ведома "специалиста", вызвал и забыл, уехал в сад.
В один из дней приходит "специалист ", звонит в домофон, бабуля ниче не может понять , она не в курсе, ну да ладно, впустила.
Этот хрен, делает какие-то манипуляции в шкафу и подъезде, говорит всё ок и уходит.
По-приезду деда домой и включению телевизора, обнаружилось, что изображения нет совсем, звука тоже, сигнала тоже.
Дед находит договор, в нем телефон монтажника, который протягивал им проводку. Монтажник говорит, что он не на смене, но передаст заявку в контору.
Через некоторое время с дедом связывается специалист, который именно сегодня был на этом адресе и проверял шкаф. На словесные объяснения деда, это хрен моржовый стал изъяснять следующее, мол у вас дед, оборудование устаревшее, нужно менять или делать прошивку, а иначе под новый формат вещания не подходит, если хотите сделаю по свойски за 4-5т.р в зависимости от приставки. На что был культурно послан нахер.
Благо дед, на минуточку ветеран труда, в своей жизни видал многое, умеет многое, вышел в подъезд и увидел следующую картину - кабель выходящий из шкафа (антенный), был просто перерезан :)
Дед не долго думая, берет табурет, в 89 лет лезет на него и соединяет всё как было, изображение появляется.
После рассказывает мне такую историю и просит никуда не звонить, чтобы не пришли и не сделали хуже.
Ну я естественно возмущенный до предела звоню на горячую линию, мне обещают рассмотреть заявку в течение 24 часов иии тишина... Пришлось самому писать в сообщество через ВК, где уже меня культурно послали нахер, сказав что наших специалистов не было, угрозы полицией и Пикабу, эффекта не произвели.
Ну что же, не жду возмездия, но предупредите доверчивых стариков, враг рядом с нами)) мошенники на каждом шагу.
Конторка прикрывает своих монтажников и не желает разбираться, ну вот, получайте хоть пост, надеюсь это заставит многих задуматься.