Уважаемые коллеги по продажам в Озоне! Обратите внимание, акция продавца "Скидка от суммы" работает некорректно!
Доброго времени суток!
На площадке Озон есть удобная скидка - "скидка от суммы", она удобна при отправке своими силами или сторонней службой (например, почтой), так как в каждом товаре включена доставка, и для тех, кто хочет купить несколько штук, можно предоставить скидку в размере этих лишних доставок.
Всё бы ничего, но есть одно большое НО!
Скидка эта работает некорректно в отношении суммы, об этом расскажу подробнее.
Если мы пишем "при сумме 1500 руб давать скидку 25%", то действительно покупатель, заказывая на 1600 руб получает скидку 400 руб, всё верно.
Но на Озоне есть две цены - первая моя (которую я пишу в личном кабинете - 600 руб), а вторая покупательская со скидкой за счёт Озона (которую видит покупатель - 400 руб).
Мне пришёл заказ из 3 вещей (которые у меня по 600 руб), то есть покупатель оплатил 1200 руб, ему скидку Озон не дал, так как сумма меньше 1500 руб. Всё верно! Но мне пришёл этот заказ СО СКИДКОЙ 25%!
Как так?! Оказывается, что продавцу Озон перечисляет сумму за вычетом скидки 25% (ведь 600 × 3 = 1800, и это больше 1500 руб), а покупатель платит полностью без скидки (ведь 400 × 3 = 1200, и это меньше 1500 руб).
Как итог - доход площадки на пустом месте в размере 25% от суммы! Так что, будьте внимательны, не попадитесь в эту ловушку. Поддержка упорно не видит проблемы, у них всё отлично, это ведь их доход, значит всё отлично!
Всем добра!