Wildberries переписал оферту за 11 дней до пожаров. Я сравнил редакции и показываю, что именно поменяли
Я программист, на ВБ торгую как на втором заработке. После июльских ударов по складам в чатах пострадавших юристы хором повторяют: сохраните обе редакции оферты, до 7 июля и после. Полез разбираться и офигел от того, как это устроено. Рассказываю по порядку.
С 7 июля у ВБ вступила редакция оферты №98. В ней впервые появился пункт 11.3.4.1: перечень обстоятельств непреодолимой силы, и удары БПЛА там прописаны прямым текстом.
Открываю предыдущую редакцию №97, жму поиск по документу. Слова «БПЛА» нет. «Беспилотный» нет. Вообще ни разу на 95 страниц. Только общая фраза про непреодолимую силу без всякого перечня.
БПЛА не найдено
А 18 июля начались пожары. Электросталь, Котовск, Краснодар, Рязань. У людей сгорел товар от ста тысяч до сотен миллионов. И теперь в каждом споре о компенсации первый вопрос: какая редакция оферты применяется к моему товару?
По статье 422 ГК договор живёт по правилам, которые действовали в момент заключения. Товар приняли на склад до 7 июля? Тогда пункт про БПЛА к нему как минимум спорно применять. Это позиция юристов, которые сейчас ведут дела пострадавших, не моя фантазия.
Дальше самое интересное. Старую редакцию найти можно, ВБ сам держит архив: на странице оферты есть ссылка «Показать архивные оферты», файлы лежат открыто. Но есть нюанс, который все упускают.
архив оферт ВБ
Файл из архива доказывает только содержание старой редакции. Он не доказывает, с какой даты по какую она действовала. Архив хранит сама площадка, то есть вторая сторона вашего спора, и что там будет лежать завтра, никто не обещает. А в споре решает именно дата. Забавно, что внутри самого PDF номер редакции вообще не написан, там только строка «Вступает в силу с 7 июля 2026 года».
Я по привычке разработчика скажу так: нужен не файл из прода, нужен коммит с таймстампом, сделанный до инцидента, в репозитории, куда у второй стороны нет доступа на запись. Скриншот из чата таким доказательством не является, его в пейнте рисуют за минуту.
И ещё бонус, раз уж я сравнивал редакции целиком, а не только форс-мажор. Пункт 5.6, про еженедельный отчёт. Было: 21 календарный день на мотивированные замечания, отсчёт с момента размещения отчёта. Стало: 14 календарных дней, и отсчёт теперь со дня после конца отчётного периода, то есть часы тикают ещё до того, как вы отчёт увидели. Промолчали 14 дней, отчёт считается утверждённым обеими сторонами, со всеми списаниями и штрафами. Молчание равно подписи. В чате пострадавших на 8 тысяч сообщений об этом не знал почти никто, реакция была «в смысле 14 дней? не слышала такой цифры».
И совсем свежее. С 21 августа вступает редакция №100: срок сдачи заказа по FBS режут со 120 часов до 24, с 31 августа за просрочку штраф по формуле от розничной цены, от 0,3% за час. Кто собирает заказы раз в три дня, пересчитывайте экономику прямо сейчас.
Выводы простые. Первое: скачайте обе редакции сегодня, пока не понадобились. Второе: если товар пострадал, соберите документы с датой приёмки на склад, от неё зависит применимая редакция. Третье: проверяйте еженедельный отчёт сразу и возражайте письменно, окно реально меньше 14 дней. Четвёртое: всё, что площадка меняет в правилах, сохраняйте с датой, момент изменения в споре стоит дороже самого текста.
Вопросы задавайте, что знаю, расскажу в комментах.