Никогда не попадалась в лапы мошенников, инвалид второй группы, нужна была именно доставка без выезда на место. Теперь начнем. История началась с покупки дивана на Авито. Нашла хороший диван бу, аккаунт имел рейтинг 4, аккаунт с 2021 года. Молодой человек предложил общаться в тг, дал куар код на аккаунт своей жены. Жена имела хороший аккаунт в тг.. Все аккаунты вызывали доверие. Далее жена прислала доп. фото дивана, и договорились, что она его отправит перевозчиком Пони Экспресс.
На почту я получила документ (ниже прикреплю), нажав кнопку открыть, я перешла по ссылке на оплату через сервис T-PAY оплатила 12374 руб. Далее мне написали, что курьеры не едут, нужно проверить, прошла ли оплата и дали ссылку на чат. Я связалась якобы с поддержкой Пони Экспресс и мне написали, что оплата не прошла. Меня не смутила оплата, т.к. я увидела, что Т-Банк начислил кешбек.
Таким образом меня обманным путем вынудили сделать еще несколько переводов. Когда речь зашла о том, что я должна перевести 49 496 руб, я решила написать в компанию Пони Экспресс-мне ответили, что нет у них такой тр. накладной. С этого момента факт мошенничества подтвердился и я сразу позвонила в Т Банк на горячую линию, чтобы сообщить о мошенничестве.
Нажала кнопки оспорить на 3 операции, которые успела совершить под обманом от мошенников в приложении. И сделала скрины переписки. Мне позвонили из банка предложили заблокировать карту. На следующий день привезли новую, но счет мой не блокировали. Новая карта была привязана к тому же счету, также к нему был привязан вклад на 180 000. Написала заявление в милицию.
Т.к. мне перевыпустили карту, я была уверена, что Т Банк защитил меня от мошенничества. Но нет. 26 мая в чат банка мне пришло сообщение, что т.к. операция была выполнена в рамках сервиса T-Pay, то этот способ оплаты не привязан к карте, деньги списываются напрямую со счета.
Предложили мне обратится в компанию, куда я перевела деньги и решить вопрос с ними (в моем понимании на тот момент, я должна была связаться с мошенниками и попросить их вернуть мне деньги). Также сообщили, что я могла подписаться на этот сервис и у меня могли быть автоматические списания. Со дня, когда я перевела мошенникам деньги прошло 11 дней!!!!!!
Т. Е я узнала, что с моего счета могли списывать деньги и счет не был заблокирован банком в целях безопасности 11 дней! А я на этот счет получаю пенсию по инвалидности. Далее мне банк предложил закрыть счет, но вместе с этим закрылся бы и мой вклад, который был привязан к счету. Досрочно! Все попытки договориться оставить проценты были тщетны. Сотрудники банка предлагали закрыть счет, проценты по вкладу выплатили бы с учетом досрочного расторжения.
Т.е. мало того, что я потеряла от рук мошенников 49 496 руб, так еще и проценты по депозиту. Предложили открыть новый счет, но с большими комиссиями за обслуживание. А мне нужен был счет, чтобы я могла вывести деньги со вклада. Я не готова была открывать новые счета с большими комиссиями за обслуживание, а простой счет Black открыть не могли, т.к. он у меня уже был и с него были мошеннические списания.
Сотрудники ничем мне по факту помочь не смогли. Кроме того, что предложили досрочно закрыть депозит и открыть новый счет с дорогим годовым обслуживанием. Через время Т банк мне сообщил, что все три операции были произведены верно, возврат осуществить нельзя.
Выяснилось что компания, куда попали мои деньги-это с сервис, на котором пополняют игры https://www.tbank.ru/****/ , https://s**re.***/ru/. Мне предоставляли такие скрытые ссылки. Рейтинг этой компании на сайте Т-Банка очень хороший. За эти переводы я даже получила кешбэк от Т-Банка. Я больше не являюсь клиентом Т-Банка.
