«Авито убил мой бизнес «мастера на час»
Всем привет. Сегодня не смешно и не жизнерадостно. Сегодня я пишу, потому что огромная площадка, которой я доверял 10 лет как честный пользователь, выкинула мой бизнес за борт по абсурдной причине. Речь о блокировке моего основного объявления на Авито, которое кормило мою семью последние 4 года.
Немного цифр, чтобы вы понимали, о чём речь:
· Мой аккаунт на Авито был создан в 2013 году. 10 лет я был добросовестным пользователем площадки — покупал, продавал, всё честно.
· С 2022 года (то есть 4 года) я честно работал «мастером на час» в Сочи. Это был мой основной бизнес.
· Работал без мультиаккаунтов, без покупки отзывов и работая своими руками не сливая заказ,как многие мамкины бизнесмены портя тем самым авторитет авито,которые теряют доверия и переходят на профи ру и т. п. Первые три года отзывы,я не просил даже— люди благодарили сами.
· 94 (!) настоящих, живых отзыва набралось на моём основном объявлении. Моими клиентами были и обычные люди, и компании, так же были и гос. заказы.
· 630 человек добавили это объявление в избранное. Мой рейтинг по всем фронтам всегда был 5.0.
· Я был для них прибыльным клиентом: ежемесячно оплачивал продвижение. В хорошие месяцы эта сумма доходила до 15-20 тысяч рублей. Я вкладывался в свою репутацию и в их сервис.
Я кормил этим семью. Снимаю квартиру. Это было моё ремесло, мой личный бренд и источник дохода.
А теперь — как всё рухнуло из-за одной странной переписки.
В ноябре 2025 мне, как и много раз за эти годы, в личку написали с «сомнительным» предложением. Типа «помоги, девочка течёт, трубу пробить нужно» или «приезжай на массаж». Я такие сообщения всегда игнорировал. Но в тот раз, чувствуя подвох (внутреннее чутьё шептало, что это конкуренты провоцируют), я решил поддаться на провокацию. Я в этот вечер был с любимой и решили вывести «клиента» на чистую воду, получить контакты и разобраться (Сочи город маленький). Я не предлагал услуг, не матерился, просто вёл странную переписку.
Результат? Мгновенная блокировка объявления. Я написал в поддержку. Мне ответили: «Техническая ошибка, всё исправили». Я, дурак, даже написал той «клиентке» спасибо за блокировку. Это была роковая ошибка.
На следующий день — БАМ! Окончательная блокировка объявления. Причина: «предложение сомнительных услуг». Каких? Доказательств мне не предоставили. А у меня, между прочим, есть все скриншоты переписки. Но чат с той «клиенткой» удалён, а поддержка заявляет, что «вернуть его не может».
Но и это не всё! Самое главное — мне заблокировали ВОЗМОЖНОСТЬ создавать новые объявления в сфере «мастер на час».
То есть,аккаунт жив, но я не могу создать новое рабочее предложение в своей же профессии! Это как отрубить руки повару и сказать: «Аккаунт твой, но готовить не смей».
Итог этого кошмара:
1. Уничтожен бизнес: мой основной источник дохода, который я 4 года выстраивал через это объявление, убит.
2. Украдена репутация: 94 моих отзыва стёрты. 630 «избранных» — не имеют значения. 10 лет добросовестной истории пользователя и 4 года труда мастера — не аргумент.
3. Насмешка над моими вложениями: я платил им тысячи рублей за продвижение, а в ответ получил бан без объяснения причин. А бонусы, которые вернули за продвижение, нельзя вывести — потому что объявления заблокированы. Это цинично.
4. Полная беспомощность: поддержка отвечает шаблонами. Не вникает. Не смотрит на историю. Им не важны ни мои 94 отзыва, ни то, что меня порой донимали звонками из других регионов (хотя у меня чётко указан Сочи и район), видимо, провокационными. Важен только кривой алгоритм.
Я требую справедливости. И вот что делаю:
1. Всё задокументировано: у меня есть ВСЕ скриншоты: переписка, диалоги с поддержкой, видео с экрана, история платежей на продвижение.
2. Иду в официальные органы: если Авито не восстановит объявление со ВСЕМИ отзывами и не снимет блокировку с категории, я подаю заявление в Роспотребнадзор и прокуратуру. Заявление готово.
3. Поднимаю шум: договорился на интервью с блогером. Молчать не буду.
Обращаюсь к вам, друзья:
· Сталкивались с таким произволом от площадок? Как решали? Есть ли реальные рычаги давления?
· Давайте вместе наберём просмотров. Пусть в Авито увидят, как их алгоритмы калечат бизнес честных исполнителей, которые ещё и платят им деньги.
· Что думаете? Имеют ли они право стирать многолетнюю историю и блокировать профессию без доказательств?
Я не прошу жалости. Я хочу, чтобы механизмы, которые должны защищать, работали. Чтобы 94 отзыва и годы честной работы что-то значили. Чтобы площадка уважала тех, кто на ней зарабатывает честным трудом и является её источником дохода.
P.S. Команда Авито, это обращение к вам. Вы заблокировали не бота, а человека, который 10 лет был вашим пользователем, а последни
