Возврат сгоревшего БП
Всем привет, собственно вопрос о самом возврате, после 1.5 года сгорел БП, отзвонился получил номер RMA, отправил сам блок питания с описанием проблем и просьбой на английском починить или выслать рабочий.
Что имеем на выходе:
- пересылка не оплачена (логично более 6 месяцев с момента покупки)
- сразу при получении посылки в CU были начислено примерно половина от безналоговой стоимости БП (что я успешно не заметил и ждал 3 мес.)
- прозвониться в гаранитйный отдел просто нереально
кое как начисленые кредиты вывелись через немецкий счёт знакомого. Что я сделал не так, чтобы получить по почте рабочий блок питания?