saimon131

Вообщем вчера мною был сделан заказ на сайте декатлон. Оплатаил онлайн и стал ждать звонка о подтверждении. Дождавшись звонка и убедившись что заказ оплачен и будет доставлен в среду, стал ждать среды. Сегодня днем позвонил менеджер и сказал что одной позиции нет и деньги за нее вернут(через 5 минут вернули) всё остальное в силе. А пол часа назад пришло письмо что заказ выполнен не будет. Звонок на горячую линию остался без ответа. Точнее на вопрос почему отменили и когда вернут деньги, ответили что мы такой информацией не распологаем. Собственно вопрос. Если заказ оплачен значит они нарушили договор оферты или как там это называется.Я видел много постов о том как решались такие проблемы у других.но найти их не могу. Вообщем что делать?