korew2013

Дорогие друзья, пикабушники!

Прошу у вас совета и помощи. Все дело в том, что моя девушка заказала вещи через сайт http://camelia-shop.ru, 03.10.2015, на сумму 2000 рублей. Ошибкой было то что мы решили с ней внести полную предоплату. Мы просто уже заказывали один раз на этом сайте и нас не обманули. Но в этот раз все вышло по-другому. Прошел месяц со дня оплаты заказа. У них на сайте сказано, что доставка займет 25-30 дней. Моя девушка связалась с администратором группы в контакте от этого сайта, с целью уточнить когда будут вещи. Он ей ответил, что необходимо связаться с ними по эл.почте. Что она и сделала, но ей ответили, что транспортная компания задержала груз на складе. Она сама предложила им поменять вещи на другие, они сказали, что можно посмотреть вещи которые выложены у них в альбомах в их группе в вк. Там ничего подходящего не было. Она написала, что ничего не подходит, можете вернуть средства. Вот после этого сразу началась тишина... Она написала в группе комментарий в теме доставка, ее комментарий удалили, а ее внесли в чс. Несколько дней назад я подключился к этому делу. Я написал двум администраторам этой группы, ответа нет, хотя в сети они регулярно. Написал в группе в теме доставки, удалили и забанили. написал два письма на их почту, молчание. Пытался звонить на их номер, но у меня не получается дозвониться. Вот вкратце моя история. Хочу задать вопрос знающим людям. Какие дальше мои действия? Если ли смысл писать заявление в полицию? Куда вообще можно обратиться? Дело не в 2000 рублей, а в обмане. Мне очень неприятно, как и моей девушке.

P.S. Да, аккаунт только сегодня создал. Сижу давно. Комменты на минусы оставлю в количестве 6, но просьба поднять в горячее.