Клиент не мамонт
Много лет обслуживался у одного провайдера, название которого заканчивается на .ру и решил расторгнуть договор в пользу другого поставщика услуг. Позвонил по телефону горячей линии, узнать какие мои шаги действия, чтобы потом ещё остаться не должным, и в ходе диалога у меня появился вопрос по карте доступа Conax и САМ - модуль, как сдать обратно. Оператор попросил минуту ожидать на линии, и после этого заявляет что сдавать их не надо, они грубо говоря уже не ликвид. На мой вопрос почему я тогда платил за них, раз даже компании они больше не нужны он мне так и не ответил.
Мне стало интересно, а сколько таких моментов, что мы платим за то, за что можно было бы уже и не платить.
