garik4

Всем привет! Нужен совет. В сентябре текущего года приобрёл автомобиль. При покупке, выявили, что цвет ручки кузова не совпадает с цветом кузова (кузов белый, ручка перламутровая). Данный факт зафиксировали в акте приёма-передачи транспортного средства. В акте указано, что необходимо произвести замену при поступлении автомобиля такого же цвета. На текущий момент это не сделано. Регулярно переписываюсь с менеджером, постоянно какие-то отмазки (нет такого авто, заболел и т.д.). В то, что такого цвета авто не поступало, не верю, учитывая бум на авто, при том цвет белый, ходовой.
Терпение уже на исходе. Собираюсь составлять претензию.
В связи с этим, нужен совет, как правильно составить, если есть образец, буду признателен. Какие действия ещё необходимо предпринять?