debuff28
поставил
82 плюса и 111 минусов
Награды:
630 рейтинг
0 подписчиков
4 подписки
6 постов
2 в горячем
Бунд
Присоединюсь тоже
Продолжение истории про TUI
В прошлом посте мне посоветовали вручить достудебку, что я и сделал. Через 10+ дней я получил по ней отказ. И вот сижу жду я окончания самоизоляции, чтобы подать в суд.. звонок. Звонят из аэрофлота, робот, рассказывает что они вынуждены отменить мой билет и я могу получить деньги обратно. И тут у меня возникает диссонанс. В турагентстве мне говорили что они уже отменили билеты (это месяц назад было примерно) и попали на штрафы из за этого, и эти штрафы мне вписывают как фактически понесенные расходы!!! Но оказывается что расходов то и не было, и отмена пиздешь..
Ахуенная схема получается! Значит клиентам скажем что мы все отменили, накрутим штрафы, дождемся когда авиакомпания сама вернёт деньги и сумму штрафа заберём себе!
О наглости тур агенства TUI
Собственно купил тур в Тай еще до начала всей движухи с коронавиросом, спокойно ждал поездки, следил за новостями, и тут звонят с TUI и заявляют что границы закрыты, Аэрофлот отменяет рейсы и вообще все пропало, после присылают письмо .
Звоню первым делом в ростуризм узнаю что границы никто не закрывал, потом звоню в Аэрофлот и узнаю что рейс не отменен... Думаю интересная ситуация и выдвигаюсь в офис где оформлял тур.
По приходу выясняется что отмена туров это внутренняя инициатива руководства компании...
Далее мне начинают повторять, то же что я слышал по телефону и предлагают подписать договор на депозит(кстати, хочу заметить, что в письме есть пункт: перенести сумму оплаты по аннулированной заявке с удержанием фактически понесённых расходов**, в счет оплаты любого будущего тура агентства).
Заикаюсь про разницу курсов, получаю ответ что юристы еще не составили доп. соглашение и они его потом вышлют.
Про возврат средств говорят, что они их в ближайшее время точно не вернут, и вообще если мы расторгаем договор то там предусмотрены штрафы в виде "фактически понесенных расходов" компании (Только вот почему я должен платить какие то штрафы если инициаторы они, при том форс мажорные не наступили т.к. границы не закрыты и рейсы не отменены).
Последнее что предлагают это перенос тура, при том опять не без подставы: если на перенесенную дату цена тура будет дороже, то они хотят что бы я доплачивал, а вот если дешевле то естественно ни кто мне деньги возвращать не собирается. Ну и не факт что после переноса мы полетим, т.к. не известно что решит руководство в дальнейшем.
В итоге получается: мы решили отменит ваш тур, но штрафы за отмену должны платить вы, если решили забрать деньги, и вообще мы вам деньги отдадим когда нибудь потом, когда не знаем. Если вы хотите перенести свой тур то штрафов не будет но будет доплата, если на новые даты тур дороже. Или просто оставляйте деньги у нас и потом куда нибудь слетаете(только вот с текущим курсом чем дольше лежат деньги у них, тем их меньше).
Интересно тут есть представители компании?
Показать полностью
1
Не удачный съем квартиры
В общем захотели мы с женой перебраться из однушки в двушку, искали не торопясь и смотрели объявления в основном от собственников. И вот нам попался тот самый вариант... Первая ошибка которую мы совершили это пошли на осмотр вечером... Осмотрели квартиру- вроде ничего. Все касяки собственник сам пообещал устранить к заезду. На следующий день заключили договор и стали ждать даты заезда. Вторая ошибка - мы поверили на слово собственнику что он все устранит. Как вы понимаете все было в том же виде как и при осмотре.. к сожалению двигать нам уже было не куда и пришлось оставаться в квартире, собственник опять обещал все исправить. Прошло 3 дня, ничего не поменялось. Собственник заехал за остатками своего барахла и на мою возмущения преддожил вернуть деньги и расторгнуть договор, договорились что ответ дам на следующий день. После он уехал и.... Пропал на 3 дня. На 4 таки вышел на связь, пообещал вернуть все завтра(тип у него какие то проблемы). Потом опять пропал на 2 дня, после чего пообещал вернуть все в воскресенье и вот сегодня он с утра позвонил что в 6 все будет и после снова пропал.
Надо заметить что последние разы выходил он на связь только после угроз обратиться в полицию (что я собственно и сделал в четверг) и подать в суд.
Место действия мск.
По договору он обязан проводить техническое обслуживание квартиры, выпадающие розетки, как я понимаю, входят в этот пункт, так же как и не рабочий туалет.
Заранее извиняюсь за манеру повествования... Я больше код пишу чем текст...
И да, я понимаю что в основном сам виноват и нехер доверять людям...
Ищу дом котейке!
Отдаю маленького, но очень смелого кота (2-3 месяца от роду). Был найден на улице, принесен домой, но к сожалению не смог сдружиться с моим котом... Город Краснодар, связь со мной тут в личку, в ВК https://vk.com/id282172420, в скайп kennymcc0rm1ck
Показать полностью
1