Никогда не думал, что руководить людьми это настолько непросто. При этом вы можете быть лучшие друзья, до того момента пока ты не руководитель, и у тебя не стоит задача добиться сдачи проекта в срок. Тогда, глядя на то, что дедлайн-дедлайном, а обед по расписанию и в пять вечера люди уходят домой - начинает постепенно дёргаться глаз.
Было это около года назад. Я тогда был всего-лишь наиболее компетентным специалистом. Которому уходящий в отпуск руководитель группы поручил за себя контролировать работу над проектом, по которому скоро наступал дедлайн. Работали над проектом 2 человека, один из которых был студент, которого привлекли, чтобы он познакомился с полным циклом разработки ПО, а вторым одна из наших разработчиков, с чьей работой я до этого практически не пересекался. Изначально предполагалось, что это полностью её проект. Но походу дела получилось так, что основную работу над проектом сделал (пусть и по 3 раза переделывая) этот наш студент. А когда у них обоих постоянно возникали затыки и на вопрос "Когда будет решена эта проблема?" я получал "Ну я не знаю, может-быть завтра" (потому что человек вообще не имел компетенций и представления, чтобы её решать, поэтому когда сможет решить и не знал), тогда приходилось сидеть то с одним, то с другим, разбираясь и помогая. Потому что, если бы я этого не делал - этот проект мы бы не закончили никогда. Возможно проще было бы отправить их двоих домой и заниматься им самому, но мы не ищем лёгких путей. В итоге было это так
голос1 - Андрей, мне нужна твоя помощь
голос2 - Андрей, когда закончишь подойди ко мне, у меня тут тоже не работает.
Так проходит день, наступает 5 часов вечера. Оба разработчика собираются и бегут по домам. Никого не смущает, что проект совсем скоро сдавать. Ничего ещё не готово. А один человек и вовсе роется бесконечно в написании простой веб-части, несколько дней исправляя замечания по инспекции так, что на очередной инспекции их снова приходится исправлять. Потому что не все были исправлены, многие исправлены неправильно и т.д.
А я сижу дальше. Анализирую проблемы, если не успел закончить анализ. Пишу всем на завтра письма. Дописываю и исправляю их код...
Остаётся 3 дня до дедлайна. Я слышу
голос1 - В такой атмосфере работать просто невозможно, я не могу тебе сказать когда я это сделаю, но если ты будешь стоять рядом оно от этого не сделается,
голос2 - Зачем нам лишнее напряжение? Нам нужна более расслабленная обстановка.
В итоге один из разработчиков так и не сдаёт свою веб-часть, в которой он уже полторы недели как правит замечания, а толку нет. И уходит на больничный перед самым дедлайном. Второй - сдаёт результат в срок, правда в день дедлайна мы находим несколько критических ошибок и успешно их устраняем. Веб-часть я дописываю в последний день, рядом сидит наш прошлый руководитель, а ныне начальник отдела, занимаемся парным программированием.
В результате проект сдан в срок.
С того момента много воды утекло. Наш руководитель группы нашёл более платёжеспособного работодателя и, к сожалению, покинул нас со словами "Воспринимайте это как возможность для роста". Сейчас группой руковожу я. Но отношение людей к своей работе не поменялось. Один человек в течении месяца делает работу, которая должна заниматься не более 1,5 недель (я сделал более крупную работу за меньший период, при том что я постоянно отвлекался на code review, постановку задач, решение проблем возникающих у коллег и текучку по поддержке). А второй человек может хорошо справляться с маленькими задачками, но как только возникает что-то более сложное тоже буксует, и при этом тоже особо не парится ни о результатах работы, ни о сроках.
Первое время были проблемы с авторитетом. Наш студент бегал ябедничал на меня начальнику отдела. Пока не убедился, что это бесполезно. Да и работа во вне урочное время и общий список решённых за месяц задач даёт о себе знать. Коллеги могли посмотреть чем и кто занимался за прошлый месяц.
В общем, к тому что я ими руковожу они привыкли. Но я никак не могу привыкнуть к тому, что люди косячат, уходят с работы в 5 и при этом хотят уважения. Просто за то что они есть...