alazbel

Сегодня после входа в метро Санкт-Петербурга случайно обнаружил в приложении Сбера вот такое сообщение. И еще одно сразу же - "Оплата улыбкой не прошла, Чтобы оплатить улыбкой, выберите другую карту в настройках сервиса". Ирония в том, что я уже давно вхожу в метро по льготной карте предпенсионера, то есть бесплатно. И в том, что я точно не включал в Сбере оплату улыбкой. Кроме того, я не помню, чтобы кому-то или куда-то улыбался.

По-видимому, перед считыванием на турникете карты предпенсионера моя физиономия как-то была считана для оплаты по обычному тарифу. Хорошо, что Сбер без моего согласия включил оплату улыбкой с той карты, на которой уже давно почти нет средств.

Если вы не намерены оплачивать вход в метро улыбкой, будьте бдительны! И на всякий случай делайте злобное лицо :) А еще лучше от греха подальше отключите оплату улыбкой.

Практически все сталкивались с проблемой разных диаметров контактных штырей силовых штепсельных вилок. Есть «тонкие» вилки (штыри диаметром 4 мм) и «толстые» вилки (штыри диаметром 4.8 мм, иногда называемые евровилками). По ГОСТ тонкие вилки обозначаются С5, а толстые – C6. Вилки С6 могут не входить в старые розетки под тонкие вилки, но это не беда. Гораздо хуже другое – после втыкания вилок C6 розетка зачастую плохо держит вилки С5, вплоть до потери контакта; причем это слабо зависит от цены розетки. Полностью свободны от этого недостатка только розетки, в которых контакты поджимаются стальными пружинами, поскольку хорошая упругость и хорошая электропроводность плохо совмещаются в одном материале. Такие розетки делались в СССР, но сейчас это редкость, обсуждаемая на форумах электриков. А у обычных розеток приходится сжимать контакты утконосами, это на некоторое время помогает.

Этот пост про розетки конкретно в сетевых фильтрах. Казалось бы, при стоимости существенно большей, чем обычные розетки/удлинители, и претензии на «профессиональное» использование для нежной аппаратуры уж в сетевых фильтрах гнезда должны быть качественные. Ан нет, такая же ерунда даже в дорогих фильтрах с килоджоулями рассеиваемой мощности на упаковке. Если в гнездо был воткнут шнур питания от системного блока, монитора или принтера, в это гнездо уже не стоит втыкать зарядку для телефона или шнур питания компьютерных колонок. А разборка фильтра для поджимания контактов, в отличие от разборки обычной розетки, приведет к потере гарантии. Фильтры от APC в этом смысле вроде получше, но и цена у них немалая.

Но это всё банальности. А сейчас самое интересное. Как-то у меня перестал включаться принтер. Уже поставив его в прихожей для выноса в ремонт, я решил на всякий случай проверить шнур питания, включив принтер в ближайшую розетку. К моему изумлению, принтер благополучно заработал. Оказалось, что проблема была в гнезде сетевого фильтра, куда был подключен принтер – это гнездо просто не работало. Но ведь вилка принтера толстая, C6! Я с таким еще не встречался. Взяв фильтр в руки, услышал, что внутри него что-то перекатывается. Благо что гарантия у фильтра кончилась, разобрал его для поджимания контактов и для выяснения источника звука. И вот что увидел.

Медные контактные пластины фиксируются в прорезях пластиковых шпеньков по краям и между гнездами. И практически все эти шпеньки отломались. Контакты гнезд не то что разошлись, они вообще потеряли фиксацию в корпусе. Полная фиксация сохранилась только в 3 местах из 12, а фиксация с одной стороны – в 4 местах. А остальные 17 половинок бывшего крепежа высыпались на стол.

Так что если вдруг у вас что-то перестало включаться, проверьте гнездо сетевого фильтра. Во всяком случае если у вас фильтр данного производителя или внутри фильтра что-то явно болтается. Хотя, может быть, производитель исправил этот баг?

Внесу и я свою копейку в славу этого АСЦ - как понимаю, на Московском 64А (в Санкт-Петербурге). Да и фирмы ASUS в целом. Купили ноутбук, выпущенный в честь 30-летия ASUS и отделанный белой кожей, с подарочной карточкой-письмом от ASUS и т.п. Ну красиво, жене очень понравилось, а с технической точки зрения - знакомый программист, которого я знаю давно и с хорошей стороны, сказал, что лучше ASUS Zenbook ноутбуков нет. Недешево, правда, но мы наивно думали - раз ноутбук премиальный и эксклюзивный, то и обслуживаться будет соответственно.

Однако через некоторое время у ноутбука отвалилась одна клавиша. По ней стучали женские пальчики, но молотком по ней не били и стамеской не отковыривали. Привезли ноут в этот АСЦ. Заодно и указали на люфт в петле крышки - некритично, но неприятно. Проходит две недели, от них никаких сообщений. Приезжаем туда и спрашиваем - в чем дело? А нам говорят - негарантийный случай, обнаружены механические повреждения в креплении клавиши. Ну наверное были какие-то повреждения, раз клавиша отвалилась, но не по вине же юзера. Спрашиваем - а нельзя было раньше это сказать, ноут очень нужен для работы? "Мы собирались вам звонить", сказал приемщик. Да уж, долго собирались... Причем сразу нам ноутбук не отдали, только через 3 дня (мы приехали в пятницу, а по выходным АСЦ, кто бы сомневался, не работает). Почему не отдали - а его надо собрать и протестировать. Так вы его разбирали, а зачем, раз "негарантийность" случая видна без разборки?! "Таков порядок, мы всё разбираем".

В гневе на негодный АСЦ написали в техподдержку ASUS, думая - ну вот сейчас справедливость восторжествует и этих обормотов в АСЦ призовут к порядку. Ответ от техподдержки пришел, надо сказать, очень быстро, вот такой:

Вас приветствует компания Asus.

Благодарим Вас за обращение в службу контроля качества ASUSTeK.

Спасибо за информацию.

Просим прощения за доставленные неудобства.

Мы сожалеем, что Вы столкнулись с проблемами при использовании оборудования компании ASUS.

Указанная клавиша действительно имеет механические повреждения. К сожалению, это негарантийный случай.

По петлям мы отправляли запрос в штаб-квартиру ASUS и получили ответ, что это нормальное состояние ноутбука. Петля не требует замены.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Пожалуйста, при ответе сохраняйте всю переписку в теле письма.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

С Уважением, Служба контроля качества обслуживания компании ASUSTeK.

Больше жаловаться некуда, контактов тайванской штаб-квартиры ASUS я не нашел. В общем, настоящая цена "премиальности" ASUS оказалась нулевой.