akkmsu

Казалось бы, никаких проблем не должно быть. Однако, утром поступает звонок из СДЭКа, - оказывается, посылка выдана, получатель "типа" оплатил наложенный платеж, но в систему сдэка этот платеж почему-то не поступил. Просят проверить статус на моей стороне. Проверил, и правда, "не оплачено". Звоню обратно в сдэк, сообщаю, что также не вижу у себя в личном кабинете оплату. А посылка-то уже выдана. Получатель дистанционно морозится, якобы. с него деньги списаны.

И вот какое любопытное совпадение - в этот же момент мой профиль на авито блокируют со стандартной формулировкой "мы обнаружили в вашем профиле подозрительную активность, для разблокировки пройдите проверку".

Первый и главный вопрос. @Avito, что это было? просто совпадение, или же здесь есть действие группы лиц по сокрытию улик возможного мошенничества?

Я не знаю, каким вообще образом кто-то может в СДЭКе получить посылку, не оплатив наложку, наверное поэтому я и не стал мошенником. И да, я и сам вижу, что на скрине статус "Вручен" в истории трекинга пока не достигнут, вероятно, движок сайта просто не может позволить такой оксюморон, когда посылка вручена, а наложка не оплачена. Но история со СДЭКом - предмет дальнейшего исследования, от этой темы давайте пока отойдем.

Итак, что я имею на данный момент. @Avito любезно предлагает мне пройти проверку, предоставив им на выбор

Но поскольку я не юрлицо, и не имею действующего ВУ, то выбора по факту и нет. Фото паспорта и видео моей унылой рожи.

Давайте теперь вспомним, что не так давно были приняты поправки в статью 13.11 КОАП РФ, которая рассматривает нарушения законодательства о персональных данных. https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34661/

Итак, проверка начинается со скана/фото паспорта. @Avito, зачем вам мой паспорт? без водяных знаков и бликов. И с образцом подписи. Кредиты брать в микрофинансовых конторках?

По факту, уже на этом этапе есть нарушения действующего законодательства:

a) предлагается залить им скан документа, но при этом не предложено ознакомиться с политикой компании в области персональных данных (хотя, справедливости ради, она есть на сайте, просто надо потратить свое время и поискать).

б) не предлагается выразить свое согласие на обработку персональных данных. Напомню, что последние изменения законодательства не допускают "автоматического согласия" на такие действия, и требуют получения от пользователя бумажного документа, или же заполнения формы на сайте с собственноручным проставлением галочек в соответствующих полях.

В этом отношении политика Авито в области персональных данных, которая на данный момент опубликована на сайте, устарела и не соответствует действующему законодательству.

в) самое вкусное, видео с унылой рожей пользователя - это уже не просто персональные данные, а биометрия. Соответственно, существует даже отдельная статья КОАП 13.11.3, в которой рассмотрено в частности ограничение обслуживания при отказе в предоставлении биометрии, с внушительным штрафом для юридических лиц.

Вопрос к общественности.

Кто-то уже пытался бодаться с Авито по поводу этих их сомнительных проверок, на основе последних поправок в законодательство от мая 2025 года? Буду благодарен, если поделитесь наработками по юридическому крючкотворству в этом направлении.

Вопрос к Авито. Вы действительно хотите заработать себе в копилку (точнее заплатить в копилку государства) штраф за отказ в обслуживании, если я решу отказаться от предоставления своей биометрии в рамках вашей так называемой проверки личности?

Второй вопрос к общественности. Кто-то бывал в офисе Авито по адресу ООО «КЕХ еКоммерц» ОГРН 5077746422859, 125196 г. Москва, ул. Лесная, д. 7, эт. 15, ком. 1, который указан у них на сайте? Там вообще кто-то сидит, или это чисто адрес для сбора корреспонденции? Есть желание приехать к ним и лично вручить письмо с досудебной претензией.