IKON TYRES (NOKIAN) отказ в расширенной гарантии
В марте 2023 года бы куплены 2 комплекта зимних шин.
Одним из ключевых параметров в выборе данной марки была расширенная гарантия (от проколов, порезов и прочего). Была взята не дешёвая серия.
На сайте была зарегистрирована покупка, то есть все условия соблюдены. После регистрации пришло сообщение что все гуд.
Сегодня утром пришёл колесо спущено 0.5 бар.
Зашёл на сайт ikon tyres нашёл ближайший сц по расширенной гарантии.
При мне в сц был звонок на проверку: в расширенной гарантии отказано.
Позвонил сам по телефону горячей линии. Сказали ваша гарантия анулирована. Так как вы покупали шину не у участника данной программы.
Но ведь я точно знаю, что покупал у участника. Решил проверить и позвонил в магазин где была покупка. Там уверили что их магазин является участником данной программы. Ну собственно в чем я и не сомневался.
Кстати на данный момент в ЛК на сайте ikon tyres указано, что гарантия активна. Но воспользоваться видимо ей не судьба.
Пруфы
Вообщем никому не рекомендую покупать шины ikon tyres они же Nokia.
Их расширенная гарантия это просто фикция. Её не существует.
Всем удачи. Ни гвоздя ни жезла на дороге =)
UPD:
Собственно проблема на фото.
Стоимость ремонта 850 рублей.
https://cs13.pikabu.ru/images/previews_comm/2023-12_7/170404...
https://cs13.pikabu.ru/images/previews_comm/2023-12_7/170404...
p.s. не знаю как вставить фото (((((