Wantedd

11.11 заказала товар со 100%-ой предоплатой, срок доставки - 19.11. 19.11 статус "задерживается", ок жду. Проходит неделя, захожу в магазин продавца, а там - тишина, "у продавца пока нет товаров"! Карточка товара моего заказа удалена продавцом! Начинаю нервничать, писать в поддержку wb. Отвечают: "товар задерживается, такое бывает. Если через 10 дней от обещанной даты доставки не доставят, сможете отменить заказ через кнопку *отменить заказ* под фото товара во вкладке *заказы*." Прошло 10 дней, сегодня 29.11, захожу, кнопки нет, пишу в поддержку, кнопка появилась, отменяю заказ, статус "заказ отменяется, скоро деньги к вам вернутся". Жду, вечером захожу в лк, и что я вижу.... Правильно! На.б от wb. Во вкладке Заказы под фото товара статус прежний "задерживается"!!! Какого хрена он задерживается, если уже отменялся самим wb. Кнопки отмены НЕТ!!! Пишу в поддержку, теперь у них другой ответ "если на 11-ый день товар не доставят, сможете вернуть его, нажав на кнопку отмены". Синдром Долиной заразен? Wildberries, верните деньги, либо обещаю вам воспользоваться статьёй 23.1.  Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю) с возмещением ущерба за каждый день просрочки!

Постоянно выкладываю какие-то объявления на Авито, накопились бонусы, вчера пыталась выложить объявление, платное, с использованием бонусов в кошельке Авито, но там не хватает 89 руб. Ну ок, думала, как всегда, пополню, оплачу, размещу. А в кошелёк нет доступа! Его нельзя пополнить. Почему? То ли действительно какой-то глюк "по техническим причинам", то ли Авито зажали бонусы. Звонила на горячую линию, ответ бота: ваш вопрос невозможно решить по телефону, идите..... в поддержку на сайте. Чтобы добиться соединения с оператором, нужно ответить на чёртову кучу скриптовых вопросов бота. Добилась, объяснила ситуацию. Ответ оператора: я вам помочь не могу, щас передам ваш вопрос коллегам, ждите. И вот сижу и до сих пор жду. И тишина....