Есть официальный ответ
Авито пробивает дно
Постоянно выкладываю какие-то объявления на Авито, накопились бонусы, вчера пыталась выложить объявление, платное, с использованием бонусов в кошельке Авито, но там не хватает 89 руб. Ну ок, думала, как всегда, пополню, оплачу, размещу. А в кошелёк нет доступа! Его нельзя пополнить. Почему? То ли действительно какой-то глюк "по техническим причинам", то ли Авито зажали бонусы. Звонила на горячую линию, ответ бота: ваш вопрос невозможно решить по телефону, идите..... в поддержку на сайте. Чтобы добиться соединения с оператором, нужно ответить на чёртову кучу скриптовых вопросов бота. Добилась, объяснила ситуацию. Ответ оператора: я вам помочь не могу, щас передам ваш вопрос коллегам, ждите. И вот сижу и до сих пор жду. И тишина....