Кормим курьеров за свой счет, или Деливери Клаб теперь Яндекс
Сегодня мою был сделан заказ на Деливери клаб. Который теперь яндекс. Который теперь считает что ему модно все. Итак, при получении заказ я не осмотрела. Когда мы его открыли, уже через пару часов после получения, обнаружилось что в заказе не хватает двух позиций. Все в заказе было по 1 шт, а бедрышки 3, и либо сборщик обсчитался, либо курьер выдал не все. Либо их просто кое кто съел. За меня. Это все было очень не кстати в месте, ку3да курьеры уже не возили, еды стало впритык. Ну ладно, переживем.
Казалось бы, пишешь в поддержку и тебе возвращают за заказ. Но нет. В поддержке сидит бот, который "пример меры чтобы ситуации не повторилось" . "В компенсации отказано"
Вернуть деньги за недоставленный товар - это компенсация, хотим отдаем, хотим нет.Звонки в поддержку ничего не дали.
Помоему у Яндекса поехала кукуха.
Жаль. Очень.