Tarut

НЕ жалоба!

Скорее публикация на тему, что сделать. Вдруг у кого-то тоже такая проблема. Пенсию должны были проиндексировать неработающим пенсионерам на 7,5% с 01.01.2024 г. Но вроде как не прям всем - социальные пенсии с 1 апреля, я не слишком в этом разбираюсь. То есть за январь она должна была увеличиться. При величине 20 тыс. руб. - на 1,5 тыс. руб.

Не проиндексировали маме (пенсия по возрасту, ей 63) - оказалось числится работающей откуда уволилась три года назад, контактов конторы не сохранилось. После этого и работала, и увольнялась с других мест работы - индексация была. В СФР не смогли объяснить почему так.

Чтобы выяснить, почему все-таки не пришла прибавка, необходимо запросить электронную трудовую книжку через сайт Госуслуг (кстати там можно и все свои места работы проверить, не только пенсионеров). Я запрашивала у робота Макса: "получить электронную трудовую книжку", там вся информация обо всех местах работы за все время (у мамы с 1978 года). Приходит минут за 10, обещают в течение суток.

Картинку с пробемой прикреплю под постом. Она оказалась в том, что принята на работу была по совместительству, а уволена как с основного места работы( В СФР принимают заявления лично или можно отправить им обращение электронно также через Госуслуги. Должны в течение месяца разобраться и начислить денежные средства с начала срока повышения. Отпишусь по результату - подавали обращение лично в отделение.

Заказала невозвратный товар 13.01 с обещанной датой доставки 20.01 для больного человека. Товар не приехал вовремя. Переписка в чате с ВБ не сохраняется (из-за этого не знаю точную дату) 24-25.01 я обратилась с просьбой вернуть деньги за товар, чтобы купить его в другом месте. Мне отказали, объяснив, что еще не прошло шесть дней. Уговоры не помогли, хотя это были мои последние деньги.

Товар приехал 29.01, мне он не нужен, я уехала из города доставки. На просьбу вернуть деньги мне предложили подождать окончания срока хранения. На настойчивую просьбу вернуть деньги написали:

"Екатерина, если Вы не можете получить товар самостоятельно на выбранном Вами пункте выдачи, мы рекомендуем попросить сделать это за Вас кого-то из близких или друзей. Благодарим Вас за понимание."

Хамить, обкрадывать покупателей, издеваться над пользователями это все о Вас.

Назвала бы Вас гнидами, но тут нельзя обзываться.

А вот о присвоении моих 511 руб. - можете подавиться