Горе установщики и как найти на них управу
Зимой я писал радостный пост о приобретении квартиры, сейчас дело дошло до ремонта. Одним из пунктов которого была смена входной двери. Выбрали прекрасную дверь на сайте bigshopdoors.ru (не вижу смысла скрывать их, потому что именно к ним есть масса вопросов).
Зная, что проем, в который будет ставится новая дверь не идеальный, заказали специально подготовку проема. В итоге дверь поставили с отклонением от уровня на 2 см по горизонтали. Заметили не сразу, потому что не знали как проверить и куда смотреть, это потом рабочие, кто делает ремонт, обратили внимание на это.
Следующим этапом было затруднение закрывания двери, и постепенная отклейка резиновых уплотнителей от двери, в результате неравномерной нагрузки. Естественно, об этой проблеме мы начали сообщать по всем доступным каналам связи, однако ничего кроме того, то у вас проем кривой и иначе дверь поставить нельзя (так вам специально было дополнительно заплачено за исправление проема) и с вами свяжутся наши сервисники и попробуют исправить проблему - нет, за почти месяц никто так и не подумал что-либо исправить. Единственно, что было предложено это переустановить дверь, естественно, за мой же счет.
На сегодняшний момент представители этой конторы (ИП Пушка О.С. ОГРН :318502200010595 ИНН: 501910892171 - взято с сайта) на контакт выходить перестали, проблему решать не собираются. От того, что дверь стоит криво, но ей так или иначе пользоваться надо уже начали появляться царапины на косяке в месте где замки, ну и по мелочи потихоньку стала отваливаться фурнитура.
Сама дверь функционирует с очень большим трудом, закрыть ее взрослый человек может с большим трудом, для ребенка это вообще невыполнимая задача.
В качестве пруфов прилагаю Наряд-заказ, строго говоря единственный документ полученный от этой конторы, от выдачи кассового чека они отморозились (полагаю это может быть интересно налоговой).
Какие еще действия можно предпринять, чтобы представители конторы как-то зашевелились и стали исправлять свои косяки?
