Страховая Гелиос и Europ Assistance
Привет Пикабутяне !
Столкнулся я с оказанием услуг страховой компанией Гелиос и Центром Сервисной компании EUrop Assistant.
Купив в России страховой полис Гелиос, отправился человек отдохнуть, на солнышке полежать, в море искупаться, в стране заморской, что Турцией зовётся.
И утром , проснувшись и потянувшись, понял человек, что на левую ногу встать не получается, опухла, что дуб 300-т летний.
Беда.... надо к Айболитам ехать, сдаваться.
Собрал котомку и поскакал на одной ноге, а вот дальше история страшная и паскудная, поэтому уберите детей и беременных от экрана....
Долго ли, коротко ли, но 2 часа прошло в выяснениях со страховой, но смилостивились, отправили подтверждение, что гарантируют оплату приема в 300€... и точка, а вот анализы и узи не согласовывают. (И это при страховой покрытии в 35.000 $)... Восемь часов просидел человек в госпитале, 8 !!!!! Ожидая согласия и подтверждения, но не дождался
Поковылял обратно, и было следующее утро .
А на утро следующее, нога стала красная, в размере и ещё увеличилась, и дюже страшная стала.
И вновь человек, помня как платил денег не мало за страховой полис, обратился в компанию Гелиос, что же делать ему ?
Направили его в другой госпиталь, да подальше, видимо с надеждой, что не дойдёт...
Но дошёл богатырь до замка лекарей заморских, и получив реферативный номер попал на приём к Айболиту.
Тот пальцами пробежался, что-то сказал (непереводимая игра слов на турецком) и отправил на УЗИ и анализ крови.
Случилось чудо ! Согласие на анализ пришло, и сел человек ждать результатов.
Долго ли , коротко ли, прошло и ещё 2 часа, а всего 4 с того момента, как в больницу зашёл.
Готовы результаты, да все не радостные, плохо все у человека, белок под 200 (при норме в 65) и нога уж черно-красная.
Взмолился человек и спросил страховую Гелиос, когда же пришлют согласие ??? И письмо гарантийное ?
Ответа так и нет.
Уж 9 часов прошло, работнички этой страховой уж домой пошли, новости смотреть, да отдыхать от дел своих трудных....
А с человеком то что ? А госпитализировали его, состояние то критическое.... сейчас под капельницей лежит, а я думаю, где денег взять , что бы оплатить .....
Да, чуть не забыл - если вы собрались лететь за границу - выбирайте страховую тщательно, и никак не компанию Гелиос.
