Как я покупал в М-видео
Всем доброго здравия. Решил поделиться опытом, который получил после покупки товара в М-видео.
Итак. Начальные условия - есть промокод на 1000 руб. от магазина, обозначенного выше; есть нужный товар в этом магазине.
Думал все будет просто и я вручу подарок сегодня-завтра.
Положил товар в корзину, применил промокод. Так как доступна только он-лайн оплата, то возможно получить 5% скидки. Как оказалось - скидки не суммируются. Пришлось отказаться от скидки 5%, ибо купон давал скидку больше. Ввел все данные и для оплаты он-лайн появилась форма ввода реквизитов банковской карты. У меня есть карта маэстро для покупок в интернете. Ввел ее данные, но операция не прошла и сайт магазина перекинул меня обратно в "корзину". Там я уже заметил, что к оплате принимаются карты Мир, Виза и Мастер (не реклама). Ну думаю, сам дурак. Перекинул денюжку на карту Мастер. Ввожу данные по новой - тип оплаты, магазин, ближайший к дому и надо снова ввести промокод. Ввожу и получаю такое счастье:
Думаю, прикольно... ушел промокод...
набрал номер поддержки магазина. Очень быстро ответили, выслушали мою беду и сказали, что оформили обращение номер
19-00758942 и решат за день, два... ну ладно подумал я... пойду без подарка, благо к родителям...
На удивление, сегодня мне поступил звонок от техподдержки магазина. Я снова описал проблему и свою ошибку. Меня поняли и выдали новый купон на ту же сумму! Пожелали удачных покупок😀
Я снова сел за ноут для оформления покупки... все хорошо и я ввожу данные карты Мастеркард и... опять платеж не прошел... я уже внимательнее прочитал сообщение (фото ниже) и полез в мобильный банк зеленого друга, дабы подтвердить свое предположение... оказалось - у меня отключены оповещения по этим картам, хотя до 12.18 все было норм, на али заказывал и оплачивал с этих карт... в общем сам дурак... второй раз в м-видео обращаться не стал - совершил покупку с 5% скидкой за он-лайн платеж...
Вывод: аккуратнее пользуйтесь купонами при он-лайн оплате на сайте. Техподдержка м-видео молодцы-вернули купон меньше чем через сутки, пойдя на встречу...
Сбер - как обычно, порадовал😁 - но вопросов не имею-сам виноват, хотя могли бы и предупредить...
Пожелание для М-видео - допилить сайт на тему автоматического возврата купонов, если платеж он-лайн не прошел...
Всем спасибо за внимание и удачных покупок.
P.s. никого не рекламирую, просто случай из жизни, произошедший со мной вчера-сегодня.







